ebebek Müşteri Hizmetleri

03 Mart 2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 5835****71 numaralı siparişim ile birlikte “Termostatlı 3’lü Kü...vet Seti” adlı ürünü satın aldım. Yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptığım bu ürün, aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Sipariş detaylarında ürün...

28.03.2026 tarihinde e-bebek üzerinden Pursaklar mağazasından teslim alacağım şekilde nebülazatör, oda nem/ısı ölçer ve ...serum siparişi verdim. Mağazadan teslim süreci uzadığı için aynı ürünleri acil ihtiyaç nedeniyle fiziksel olarak tekrar satın almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

Van Mall AVM’deki E-bebek mağazasından yaklaşık 3.200 TL tutarında, World kartımla bebek arabası satın aldım. Ödeme sıra...sında vade farksız 4 taksit yapılmasını talep ettim, kasiyer de bu şekilde işlem yaptığını söyledi. Ancak daha sonra işlemin taksitli yapılmadığını gördük ve bunun üzerine iade tal...

Ebebek internet sitesinden montessori karyola satın aldım ve ürün 25 Mart’ta demonte şekilde teslim edildi. Ancak kutunu...n içinden vida paketi hiç çıkmadığı için ürünü kurulum yapamıyoruz. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, eksik vida paketinin gönderilmesini tale...

03.03.2026 tarihinde Adıyaman Park AVM Ebebek mağazasından soğuk satış olarak Maxi Cosi Leona 2 bebek arabası siparişi v...erdim. Sipariş numaram 1110401794’tür. Mağaza çalışanının adresimi hatalı girmesi nedeniyle ürünüm yanlış şehre gönderildi ve bana teslim edilmedi. Durumu fark ettiğimde mağaza ve...

28.03.2026 tarihinde tarafıma Ebebek’ten 8.700 TL tutarında bir bebek kamerası hediye edildi. Ürün, İstanbul Perlavista ...mağazasından alınmış ve hediye değişim kağıdı da pakete eklenmişti. 06.04.2026 tarihinde, ürünü değiştirmek için Marmara Forum Ebebek mağazasına gittiğimde, mağaza müdürü tarafında...

22 Mart tarihinde E-Bebek online mağazasından yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Gracoo marka bir bebek arabası satın aldım. Ürü...nü teslim aldıktan sonra yasal süre içinde cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak evde çalışan temizlikçi tarafından ürünün kutusu yanlışlıkla atıldığı için, yalnızca k...

E bebekten indirimli diye 6 adet tekerlikli organizer aldım. Ekleyeceğim görselden ürünün kirini görebilirsiniz. İki tan...esinin parçasını eksik gönderdiler ayrıca ürünler berbat denilecek kadar kirliydi. Eksik parçanın tamamlanması için müşteri hizmetlerine ulaştım stok vardı ancak fiyatı artmıştı bu...

Ebebek uygulaması üzerinden ramazan bayramı öncesi 3 adet bez,2 adet organik kek ve 4 adet mama siparişimi 15 martta ger...çekleştirdim. 24 martta müşteri hizmetlerin arayıp siparişlerimi sordum depodan çıkış yapılmamış denildi ve çözüm için yetkili birime talebim iletildi. Talep numaram CAS-726707-C8Y...

Bugün E-bebek mağazasından aldığım 100'lü Pofy 4 numara bebek bezi paketinde ıslaklık göstergesi olduğu özellikle belirt...ilmesine rağmen, paketin içindeki hiçbir bezde ıslaklık göstergesi bulunmuyor. Ürünü özellikle bu özelliği için tercih etmeme rağmen, gelen ürünün üzerinde böyle bir özellik olmama...

26 Mart 2026 tarihinde E-bebek’in online sitesi üzerinden Multi portatif mama sandalyesi için 5836****55 numaralı sipari...şi verdim. Ürün kargoya verilmiş görünmesine rağmen günlerdir takipte “takılı kalmış” durumda ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle Kayala...

25 Şubat tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden ikiz bebeklerim için 2 adet mama sandalyesi siparişi verdim. Ödemeyi kred...i kartı ile toplam 2.072,3 TL olarak gerçekleştirdim. Aynı sipariş içerisinde yer alan ürünlerden sadece bir mama sandalyesi tarafıma gönderildi, diğer mama sandalyesi ise aradan g...

E-bebek internet sitesi üzerinden 3 Nisan tarihinde Mamamil 3 devam sütü ve... raylı Dolap kilit setinden oluşan bir sipariş verdik ve ödemeyi de 5 adet ...

E-bebek internet sitesi üzerinden 5 adet Mamamil 3 numara mama ve bir paket 5’li dolap kilidi siparişi verdik, ödemeyi d...e bu ürünlerin tamamı için yaptık. Ancak kargo elimize ulaştığında paketin içinden sadece 1 adet mama ve 5’li dolap kilidi çıktı, ücretini ödediğimiz diğer 4 adet mama gönderilmemi...

E-bebek üzerinden 17 Mart tarihinde bebek alt temizleme pamuğu ve doğal deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram 5835**...**41. Ürünlerim Hepsijet kargo ile gönderilmiş görünmesine rağmen, üzerinden 3 hafta geçmesine karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için E-bebek müşteri hizm...

28 Mart tarihinde E-Bebek uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5835****59 numaralı siparişim 31 Mart’ta tarafıma teslim e...dildi. Kargoyu açtığımda paketin daha önce açılmış olduğunu, içindeki 8 aylık kızıma aldığım suluk ve oyuncağın tozlanmış, temiz ve hijyenik olmayan bir halde gönderildiğini gördüm...

Ebebek internet sitesinden cumartesi günü Prima Primüer külot bezden toplam 4 paket sipariş verdim, kargo pazartesi ve s...alı günü parça parça elime ulaştı ancak tarafıma sadece 3 paket gönderildi. Yani ücretini ödediğim 1 paket ürün eksik gönderilmiş oldu. Konuyla ilgili olarak Ebebek müşteri hizmet...

Ebeveyn olarak aldığım siparişim, çocuk bezi bugün tam bir hafta oldu. Sipariş vereli siparişim henüz kargoya verilmedi.... 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum; talebiniz aciliyetiniz oluşturuldu diyorlar, kapatıyorlar. Ne kargoya veriyorlar ne de dönüş sağlıyorlar.

26.02.2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 1096 TL tutarında, kredi kartı ile mama sandalyesi siparişi verdim. Anc...ak o günden bugüne ne ürünümün çıkışı yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek herhangi bir adım atıldı. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, defalarca “bugün çıkacak, yarı...

Ebe bebeğin sitesinden bir ürün aldım ve ürünün bedeni uymadı. Kod almak için siteye girdim, iade oluştur dedim. 2 günde...n beri hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum; orası da "Şikayetinizi giderelim" deyip oyalıyorlar. Yasal süreci bu şekilde doldurmak sanırım. Ebebek firmasının iş ahlakı kesi...