ebebek İade

E-bebek online mağazasından 5829****48 numaralı siparişimde hediye çekimi (GC0003ACRK517F572) kullandım. Hediye çeklerimi fiziki mağazalarda kullanamadığım için online alışveriş yapmak zorunda kaldım. 5 Eylül’de verdiğim siparişte, kargo firması ürünleri hasarlı bulduğu için iadeye göndermiş. Müşter...

Adıyaman Park AVM Ebebek şubesinden hediye olarak alınan şortlu takım ve salopet takım ürünlerin değişimini, Konya m1 AVM Ebebek şubesinden yaklaşık 2,5 aydır gerçekleştiremiyorum. Ağustos ayında mağazalarda sistemsel bir sorun olduğu için değişim yapılamayacağı, sorun çözüldüğünde ise tarih sınırla...

24 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek'ten online alışveriş yaptım. 1000 TL kupon 500 küsur tl kredi kartı ile ödeme yaptım. 15 gün sonunda ürünlerim hala gelmediği için müşteri temsilcisini aradım. Temsilci siparişin onlara düşmediğini söyledi. Sonrasında kredi kartı ile yaptığım ödeme kartıma iade oldu....

28 Eylül’de Ebebek mobil uygulaması üzerinden Bugaboo marka bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram: 5831****64. Siparişi hemen ardından iptal ettim ve ödemeyi kredi kartı ile hepsipay hesabımla ödedim. Toplam 26.246,25 TL olarak gerçekleştirdim. İptal işlemi sonrası ücret iadesinin yapılmas...

24 Eylül tarihinde İstanbul Pendik Ebebek Lens mağazasından 1000 TL tutarında bir hediye kartı satın aldım ve alışveriş sırasında kurumsal fatura talebimi ilettim. Kasiyer, faturayı hemen vereceğini söyledi ancak sistemden kontrol ettiğinde faturayı bulamadı. Eğer e-fatura sistemine düşmezse hediye ...

4 Ekim 2025 tarihinde Adana Ceyhan E-Bebek mağazasından yaptığım alışverişte, kasiyer tarafından aynı ayakkabı iki kez okutulmuş ve bu nedenle kredi kartımdan 249,99 TL fazla ödeme alınmıştır. Bunu, eve döndükten sonra telefonuma gelen dijital fişi kontrol ettiğimde fark ettim. Mağazaya sık sık gide...

21 Eylül 2025 tarihinde Ebebek sitesinden 3.675 TL'ye satın almış olduğum bagi marka puseti 23 Eylül tarihinde kargoya hazırlanıyor. Durumuna getirdiler. Daha sonrasında 26 Eylül tarihinde stok yok diye iptal ettiler. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumda mağdur olduğumu ilettiğimde stoğa girdiğind...

25/09/2025 tarihinde Ebebek’ten aldığım akülü arabayı iade ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen 18.373,50 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 5830**5105. Sürecin başından beri Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

21.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM E-Bebek şubesinden Montessori Koordinasyon Yolu adlı tahta oyuncak satın aldık. Ürünü eve götürdüğümüzde, çocuğumuzun ilgisini çekip çekmeyeceğini görmek için şeffaf naylonlu ambalajını açtık. Ancak çocuğumuz ürüne ilgi göstermedi ve ürünü hiç kullanmadık, ...

30 Eylül Salı günü Ebebek internet şubesinden Craft Tokyo Plus marka bebek arabası siparişi verdik. Siparişi verirken eşim yanlışlıkla grey renk yerine green rengini seçmiş. 1 Ekim Perşembe günü ürün elimize ulaştıktan sonra, kutuyu açmadan hemen değişim talebinde bulunduk. Ancak hem mağaza hem de m...

3 Ekim 2025 tarihinde Ankara Bağlıca Ebebek mağazasında Baby Plus Play Sleep park yatak almak istedim. O dönemde, 3-16 Ekim tarihleri arasında tüm mağazalarda ve online’da geçerli olduğu belirtilen “Baby Plus ürünlerinde sepette %20 indirim” kampanyası vardı. Ancak kasada bu indirim uygulanmadı ve 4...

Merhabalar, E-bebek'ten Katlanır Bebek Bakım Seti aldık fakat içerisinde file çıkmadı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ürünün komple kargo ile iade edilmesini ve tekrar gönderim sağlayacaklarını söylediler. Ben de bu kocaman ürünü taşıyıp kargo şubesine gidip iade etmek yerine, Ebebek mağazaların...

20 Eylül tarihinde E-Bebek online mağazasından yaptığım ve hemen iptal ettiğim siparişlerimin (sipariş numaraları: 5831****55 ve 5831**8207) ücret iadesi halen gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “talep alındı, işlemde” denilerek oyalandım. Yaklaşık ...

E-bebek online sitesinden Baby Plus marka bebek arabası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte İstanbul Pendik’ten iade ettim. İade işlemini Ağustos ayı sonunda başlattım ve yaklaşık 2 aydır 12.999,00 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Üstelik, yanlışlıkla kulla...

24 Eylül 2025 tarihinde Muğla Milas’taki Ebebek mağazasından aldığım Promalt sade alkolsüz malt içeceğini 5 Ekim 2025 tarihinde tüketirken, ürünün içerisinde siyah parçacıklar olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar yoktu ve son kullanma tarihi de geçmemişti. Ürünün faturası elimde mevcut....

+3

20.09.2025 tarihinde saat 17:35’te Ankara Taurus AVM Ebebek mağazasından 3.749,25 TL tutarında park yatak alışverişi yaptım. Ödeme işlemini Enpara hesabımdan gerçekleştirdim ve para hesabımdan çekildi. Ancak Ebebek çalışanları, işlemin gerçekleşmediğini iddia etti. Bankam ile hem yazılı hem de sesli...

Ebebek’ten iwallet üzerinden GCC77A16605F39727 kodlu 250 TL’lik hediye kodunu aldım. 10 Burda AVM ve Avlu Ebebek mağazalarında bu kodu üç kez kullanmayı denedim, fakat her seferinde “olmuyor, yapamıyoruz, sistemler değişti” gibi gerekçelerle işlemim gerçekleştirilemedi. Her defasında mağazaya gidip ...

04 Ekim tarihinde Manisa Akhisar Novada AVM’de bulunan Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte, ikinci ürünün %50 indirimli olacağı belirtilmesine rağmen, her iki ürün de aynı fiyattan satıldı ve toplamda 1400 TL kartımdan çekildi. Faturamı kontrol ettiğimde, indirim uygulanmadığını fark ettim. Fat...

04.10.2025 tarihinde saat 12:33’te Ankara Atlantis AVM Ebebek mağazasından Babywhen oyuncak dolabı ve Barbie ürünü satın aldım. Mağazada oyuncak dolabının üzerinde “Tüm dolaplarda kasada %20 indirim var” ve Barbie reyonunda “Tüm Barbie ürünlerinde kasada %25 indirim var” şeklinde a4 kağıda yazılmış ...

28.07.2025 tarihinde Eyüppark Ebebek mağazasından aldığım atlet, yalnızca bir kez ve etikette belirtilen şekilde 30 derecede yıkanmasına rağmen ciddi şekilde çekti. Ürünü aldıktan sonra bana, çekme olması durumunda iade hakkım olduğu bilgisi verilmişti. Ancak yaşadığım sorun sonrası mağaza ile ileti...

24.09.2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Hero Baby 1 350 gr mama siparişi verdim. Siparişimi iptal etmeme rağmen, 299 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma hala yapılmadı. Sipariş numaram: 5830****52. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her görüşmemde talep oluşt...

27 Eylül’de Ebebek mobil uygulaması üzerinden Sma Comfort marka bebek maması siparişi verdim (Sipariş No: 8123082965). Siparişin toplam tutarı 950 TL’dir ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürün 5 gündür kargoda görünüyor, ancak henüz teslim edilmedi. Üstelik sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş....