to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat’ta E-bebek üzerinden Kraft Slide travel sistem bebek arabası satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 27 Şubat olarak görünüyordu. Ürünü kampanya döneminde indirimli olarak almıştım, şu anda aynı ürünün fiyatı belirgin şekilde artmış durumda. Buna rağmen ürünüm tarafıma bir türlü teslim edilmedi.
Birgündekargo adlı kargo firması 2 Mart saat 13:44’te beni arayarak evde olup olmadığımı teyit etti ve 7–8 dakika içinde geleceğini söyledi. Evde olmamıza rağmen aradan yaklaşık yarım saat geçti, kimse gelmedi ve daha sonra sistemde adres yanlış notu düşüldüğünü gördüm. Adresim doğru olmasına rağmen yanlış adres girilmiş gibi işlem yapılmış ve şu anda kargo firması ürün için iade süreci başlatmış görünüyor. Kargo şirketine kesinlikle ulaşamıyorum, ne aramalarıma ne de geri dönüş taleplerime yanıt verilmiyor.
E-bebek müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen sadece dinleyip sonrasında herhangi bir çözüm üretmiyorlar ve bebek arabası hâlâ elime ulaşmadı. Bugün itibarıyla teslimat gecikmesi 5. Güne girdi ve hâlâ net bir bilgi alamıyorum.
E-bebek’ten, 5835****65 numaralı siparişime ait Kraft Slide travel sistem bebek arabasının, indirimli satın aldığım fiyat üzerinden, iade süreci başlatılmadan, acil olarak ve sorunsuz şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2 Şubat tarihinde Ebebek online sitesi üzerinden Kanz Okie Dokie bebek arabası için 14255,45 TL tutarında, taksitli ve indirimli kampanyadan yararlanarak 5834****61 numaralı siparişi verdim. Siparişimde tahmini kargoya teslim tarihi önce 4 Şubat olarak görünüyordu, 4 Şubat gelince bu tarih 9 Şubat’a...
Ebebek’in online sitesi üzerinden 1 Kasım tarihinde Kargo Travel sistem bebek arabası satın aldım. Ancak ürünün puseti hiç gönderilmedi. Puset için değişim yapmak zorunda olduğum söylendi, ürünü geri yolladım ve o günden beri bir aydır defalarca aramama rağmen ürünüm teslim edilmedi. En son stokta ...
31 Ocak’ta E-bebek internet sitesi üzerinden Joie Litetrax model bebek arabası satın aldım. Ürün ancak 9 Şubat’ta “Bir Günde Kargo” adlı kargo firmasına verildi ve o günden beri sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor. Sipariş numaram 5834****69’dur. Bugün itibarıyla siparişi vereli 18 gün oldu, ürün...
8 Şubat tarihinde E-bebek online siteden kredi kartı tek çekim ile bebek arabası satın aldım. Siparişim oluşturulurken tahmini kargo tarihi 13 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5834****49’dur. Bu gecikmeyle ilgili olarak E-bebek müşteri hizmetl...
1 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden verdiğim bebek arabası siparişim (sipariş no: 5834****05) için, en geç 3 Şubat’ta kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defal...
Yorumlar