ebebek İade

23 Eylül’de ebebek.com üzerinden Vagonlife 800ml Tritan Matara siparişi verdim (Sipariş No: 5831**5300). Aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün çıkış yapılacak şubeye ulaşamadığını ve ne zaman kargoya verileceği konusunda b...

17.09.2025 tarihinde Mersin Pozcu e-bebek mağazasından Prego 2037 Aria Plus model bebek arabası ve beşik satın aldım. Ödememi kredi kartı ile toplam 12.370,50 TL olarak gerçekleştirdim. Elime sadece beşik ulaştı, ancak bebek arabası hâlâ teslim edilmedi. Beşik teslim edildikten sonra bir hafta boyu...

Ebebek’ten online sipariş ile Kanz Safe n Rest araba koltuğu aldık. Ürün hediye olarak verildiği için kutusu yaklaşık bir ay sonra açıldı ve ilk kullanımda emniyet kemeri tokasının yerine girmediğini, güvenlik sağlamadığını fark ettik. Ürünü her kullandığımızda aynı sorunla karşılaşıyoruz ve emniyet...

13/09/2025 tarihinde Siirt Park AVM'deki E-bebek mağazasından Joie Tourist marka bebek arabası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 16/09/2025 tarihinde mağazaya götürerek iade ettim. Mağaza çalışanları, 8.246,25 TL tutarındaki ödemenin birkaç gün içinde kredi kartıma iade edileceğini söylediler. Anc...

İstanbul Maltepe Park Ebebek mağazasından yaptığım alışverişi iade ettim ve karşılığında 820 TL tutarında, 2027 yılına kadar geçerli olduğu belirtilen bir para çeki verildi. Ancak bu çeki hiçbir mağazada kullanamıyorum. Kasada “çek tanımlı değil” denilerek işlemim reddedildi. Sorunun çözülmesi için ...

5 Ekim tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 5831****48 numaralı siparişi verdim. Siparişim uygulamada hâlâ gözüküyor ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde siparişimin görünmediğini söylüyorlar. Ödememi kart ile yaptım ve ürünün kargo ile gönderilmesini bekliyordum. Defalarca iletiş...

30 Ağustos 2025 tarihinde ebebek online mağazasından Rabi Beyza Country büyüyebilen beşik siparişini 5830591779 numarasıyla verdim. 5 Eylül 2025’te Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilen ürünün içinden 6 adet parça eksik çıktı. Bu nedenle 16 Eylül 2025’te iade talebi oluşturdum ve ürün aynı gün k...

03 Ekim tarihinde Ebebek’ten 5831**6904 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1300 TL olarak yaptım ve siparişin Eskişehir’e teslim edilmesini bekliyordum. Ancak ürünüm elime ulaşmadı. Kendi hesabımda bu siparişi görebilmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde böy...

30.09.2025 tarihinde Gaziantep Akkent Ebebek mağazasından Kanz Withme II anne yanı park yatak satın aldım. Ürünü orijinal kutusunda, hiç açılmamış şekilde satın aldıktan 5 gün sonra iade etmek istedim. Ancak mağaza personeli, araç gereç kategorisinde iade yapılmadığını belirterek talebimi doğrudan r...

06-10-2025 tarihinde e-bebek uygulaması üzerinden 2 paket Sma Optipro 2 mama ve 2 paket Sleepy 4 beden bez siparişi verdim (Sipariş No: 5831****54). Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa Nilüfer. Sipariş tutarı olan 3.172,99 TL’yi kredi kar...

04.10.2025 tarihinde ebebek uygulaması üzerinden 5831****27 numaralı sipariş ile toplamda 11 farklı ürün için 2.533,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, firma tarafından tek taraflı olarak iptal işlemi gerçekleştirildi. 08.10.2025 tarihinde ebe...

Nisan ayında Bostancı şubenizden Baby Plus marka bir bebek arabası satın aldım. Arabayı aldıktan çok kısa bir süre sonra, henüz ikinci kullanımda tekerleği kırıldı ve çocuğum arabada seyir halindeyken büyük bir tehlike atlattık. Hamile olmam sebebiyle çocuğumu düşmekten zor kurtardım. Durumu hemen ş...

08.10.2025 tarihinde Konya m1 AVM Ebebek mağazasında aldığım Philips Avent biberon ısıtıcıyı iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, iadenin sadece temassız kart ile yapılabileceğini, kartımın temassız özelliği çalışmadığı için iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Mağaza müdürü...

30 Eylül tarihinde Bitlis Tatvan E-Bebek mağazasından aldığım iki üründen birini, 2 Ekim’de mağazaya giderek iade ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 500 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de mağazayı defalarca aramama ve ...

Ebebek’in online mağazasından 28 Eylül 2025 tarihinde 3.750 TL ödeyerek sıfır bebek arabası siparişi verdim. Siparişim İzmir adresime teslim edilecekti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaramı ileterek günlerdir defalarca müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönder...

28 Şubat 2025 tarihinde Batman/Merkez Ebebek mağazasından yeni doğan bebeğim için 500₺ değerinde bir havlu aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece 30 derecede 12 dakika yıkadığımda havlu tamamen tiftiklenmiş, ip çekilmeleri oluşmuş ve sanki defalarca kullanılmış gibi kötü bir hale geldi. Mağazaya götür...

E-bebek Kilis şubesinden katlanabilir hamak satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve aldıktan 14 gün sonra iade etmek istedim. Ürünü satın alırken iade konusunda herhangi bir problem yaşamayacağım mağaza çalışanları tarafından sözlü olarak açıkça belirtilmişti. Ancak iade talebim sırasında bu sözlerini...

9 gün önce e-bebek’ten #5830****72 numaralı siparişi verdim. Siparişimde leke çıkarıcı ve yumuşatıcı ürünleri de bulunuyordu. Kargoda yaşanan sıkıntılar nedeniyle ürünlerim hasar gördü ve geri iade edildiği söylendi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kargomu talep ettim, sonunda başka bir karg...

25.09.2025 tarihinde İstanbul Axix AVM Ebebek mağazasından e092025001524875 numaralı faturayla kulaktan ateş ölçer satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde, her seferinde vücut sıcaklığını olduğundan çok yüksek ölçtüğünü fark ettim. Satın aldıktan sadece 2 saat sonra ürünü tekrar mağazaya götürdüm...

1 ay kadar önce İstanbul Pendik Kurtköy’deki Lens Ebebek şubesinden Philips Avent Natural Yenidoğan biberon seti satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez kullandık ve her kullanım öncesi kaynar suyla yıkamamıza rağmen biberonun emzik kısmı sürekli olarak kötü kokuyor. Ayrıca, biberonun kapağı kesik şekil...

29.07.2025 tarihinde Ebebek Çamlıca Mağazası’ndan 7.999,20 TL ödeyerek Nuna marka bebek arabası satın aldım. Ürün beklentilerimi karşılamadığı için yaklaşık 1,5 hafta sonra iade talebinde bulundum. Mağaza sistem değişikliğine geçtiklerini ve para iadesi yapamayacaklarını belirtti. Müdür yardımcısı, ...

28 Eylül'de Ebebek online sitesinden Luxus Bon marka mama sandalyesi sipariş ettim. Ürün 2 Ekim tarihinde teslim edildi ancak ambalajı mama sandalyesine ait olmasına rağmen, içeriği farklı müşterilerden gelen iadelerle doluydu. Ürünün orijinal ve eksiksiz olmaması nedeniyle hemen bildirimde bulundum...

17 Eylül’de Mono mobil uygulaması üzerinden Ebebek’ten aldığım ürünü, PTT Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 302162768511. İade tutarı 649,25 TL ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ebebek ile iletişime geçtiğimde, iade işleminin tamamlandığını ve ücretin Mono’ya aktarıldığını belirttiler. Ancak Mo...