to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartına İade Edilmeyen Bakiye Ve Yanıtsız Çağrı Merkezi
16 Şubat 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden cüzdan uygulamasına bakiye yükledim. Daha sonra bu tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ettim ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Cüzdanımdaki bakiye hâlâ hesabımda bekliyor ve iade gerçekleşmedi.
Bu süreçte Ebebek çağrı merkezini defalarca aradım, telefonlarıma cevap verilmedi. Sistem üzerinden üç kez geri aranma talebi oluşturdum, buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ne uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla muhatap bulamıyorum.
Cüzdan uygulamasına yüklediğim tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım bu iletişim sorununun açıklanmasını talep ediyorum.
16 Şubat 2026'da ebebek mobil uygulaması üzerinden cüzdana bakiye yükledim ve bu tutarın kredi kartıma iadesini talep ettim. Ancak iade gerçekleşmedi, bakiye hâlâ hesabımda bekliyor. Çağrı merkezini defalarca aradım, telefonlarıma cevap verilmedi ve sistem üzerinden üç kez geri aranma talebi oluşturdum; hiçbir dönüş almadım. Ne uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla bir muhatap bulamıyorum.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
Sonuç alabildin mi