Ebebek'ten Alınan Pofy Bebek Bezinde Sızdırma Sorunu Ve İade Reddi

24 Şubat’ta Ebebek online mağazasından Pofy marka 5 numara bebek bezi satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren her bez değişiminde sızdırma problemi yaşadım. Bezleri doğru şekilde bağlamama rağmen hem gündüz hem gece her kullanımda sızdırma oldu ve bu durum hem bebeğimi hem de bizi oldukça zor durumda bıraktı.

Ürünü alırken “memnun kalmazsanız para iadesi” şeklinde bir ifade vardı ancak açık ambalaj olduğu için iade alınmadığı söylendi. Oysa üründen memnun kalıp kalmayacağım zaten ancak kullanınca anlaşılabilecek bir durum ve bu nedenle iade hakkımın engellendiğini düşünüyorum.

Ebebek online mağazası üzerinden 5835****08 numaralı siparişime ait bu ürün için, yaşadığım sızdırma problemi ve memnuniyetsizlik nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.