to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak 2026 tarihinde e-bebek üzerinden 5834****78 numaralı online siparişi verdim. Siparişim 2 gün içerisinde Hepsijet kargo firmasına teslim edildi. Yaklaşık 2 haftalık bekleyişin ardından kargom hâlâ tarafıma ulaşmadığı için e-bebek müşteri hizmetleriyle görüşerek mutabık kaldık ve Hepsijet internet sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim.
Bu iptal işleminin üzerinden günümüz itibarıyla yaklaşık 1 ay geçti. Bu süre zarfında e-bebek ile en az 6 kez iletişime geçtim ve her seferinde yalnızca bir durum takip numarası iletildi. Buna rağmen bugüne kadar e-bebek firmasından hiçbir geri dönüş alamadım ve 1.664,89 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı.
Yaşanan bu süreçte hem bilgilendirilmemem hem de iade sürecinin gereksiz yere uzatılmasını kabul etmiyorum. Sipariş tutarı olan 1.664,89 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
05.02 tarihinde e-bebek üzerinden 5834****38 numaralı online siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra aynı ürünleri daha uygun fiyata bulduğum için iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sipariş “hazırlanıyor” durumunda olduğu için artık iptal edilemeyeceği, ürünleri kargod...
15.02.2026 tarihinde E-bebek üzerinden 5834****79 sipariş numarasıyla bebeğim için mama, ıslak mendil ve benzeri temel ihtiyaç malzemelerini içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi 4.929,14 TL olarak kart ile gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim hiç teslim edilmedi. Kargo firması Hepsijet ile yaptığım görüş...
7 Şubat’ta E-bebek üzerinden verdiğim ve 5834****73 numarasıyla kayıtlı online siparişim kargo firmasına teslim edilerek Hepsijet ile gönderilmiş görünmesine rağmen, Şanlıurfa Birecik’teki adresime hâlâ teslim edilmedi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Süreç boyunca E-be...
30.01.2026 tarihinde E-bebek üzerinden online alışveriş yaptım. 5834****15 numaralı siparişim için kredi kartı ile 2.592,03 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişimin sistemde durumu “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ürünüm bana hiç teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi 02.02.2026 olarak görü...
21 Şubat 2026 tarihinde E-bebek online mağazadan 5835****78 numaralı siparişimle 6.479,35 TL tutarında kredi kartı ile bebek arabası satın aldım. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu sü...
Yorumlar