Ana Sayfa
ebebek
Ebebek İade İşleminde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

ID:35359630

Mustafa sonuçtan memnun

Çözüldü

Ebebek İade İşleminde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mustafa

ebebek

04 Mart 23:04

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Ebebek mobil uygulaması üzerinden yaptığım bebek ürünleri alışverişimin iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme ve bilgilendirme sorunu yaşıyorum. 26.02.2026 tarihinde iade talebim onaylandı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yatırılmadı.

04.03.2026 tarihinde durumu öğrenmek için Ebebek’i aradığımda, 02.03.2026 tarihinde ücretin banka hesabıma yatırıldığı söylendi, ancak hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. Aynı görüşmede, 04.03.2026 tarihi itibarıyla ödendiğine dair dekontu tarafıma mail attıklarını ifade ettiler, fakat bana ulaşan hiçbir mail bulunmuyor. İade sürecinde hem şeffaflık hem de işlem takibi açısından büyük bir ciddiyetsizlik ve vurdumduymazlık olduğunu düşünüyorum.

Ücret iademin derhal, eksiksiz ve yasal gecikme faiziyle birlikte tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

Mustafa

06 Mart 10:27

İade işlemi en sonunda gerçekleşti

Mustafa

07 Mart 05:11

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nisan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

Nisan

ebebek

08 Aralık 2025 14:30

867

30 Kasım 2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden toplam 1.581,47 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 3 adet ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerden 2 adedi yaklaşık 7 gündür “kargoda” görünmesine rağmen hiçbir hareket yo...

siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği 13 Şubat Teslim Tarihi Aşılmıştır

Şeyma

ebebek

15 Şubat 13:00

242

08 Şubat 2026 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum siparişin tahmini kargoya verilme tarihi 13 Şubat 2026 olarak belirtilmişti. Ancak 15 Şubat 2026 itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmemiştir. Belirtilen teslim süresinin üzerinden geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bi...

kargo-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-13-subat-teslim-tarihi-asilmistir-1.jpg

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

611,99 TL İade İşleminin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Ayşe

ebebek

20 Şubat 12:47

Ebebek mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 611,99 TL tutarındaki ürünümü iade ettim ancak hesabıma hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. İade süreciyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca benim iletişime geçmemle süreç...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Mama Siparişi Ve İade Talebi

Uğur

ebebek

09 Şubat 09:48

443

01.02.2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden Bingöl/Solhan adresime, çocuğum için mama siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 03.02.2026 olarak belirtilmesine rağmen ürünüm bu tarihte teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ...

2 Destek

Ebebekten İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor

İrem

ebebek

17 Kasım 2025 20:52

279

23 Ekim tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5831****68 numaralı siparişimin ürünlerini iade ettim ve 3679,88 TL tutarındaki ücret iadesini kredi kartıma bekliyorum. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Üstelik iade işleminin Ebebek’in kendi sistemsel...

ebebekten-iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-bir-aydir-yapilmiyor-1.jpg

1 Destek