to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'in Ödeme Gecikmesi Ve Sistem Hatası Nedeniyle 12.000 TL'lik Alacakta Mağduriyet
24.01 tarihinde cihazımı EasyCep’in Çanakkale şubesine teslim ederek satışını gerçekleştirdim. Cihazı şubeye bırakırken, cihazın ulaştığı gün ödemenin yapılacağı açıkça belirtildi; ayrıca teslim sırasında tarafıma belge de verildi. Buna rağmen aradan 25 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı.
İşleme ait EC26012400084 numaralı kaydım bulunmasına ve sürecin benden istenen tüm aşamaları eksiksiz tamamlamama rağmen her seferinde “sistem hatası” gerekçesi öne sürüldü. Somut hiçbir adım atılmadı, net bir bilgi verilmedi ve yaklaşık 12.000 TL tutarındaki alacağım EFT ile kendi banka hesabıma ödenmesi gerekirken kasıtlı olarak oyalandığımı düşünüyorum.
EasyCep’in bu sorumsuz ve güven zedeleyen tutumunu kabul etmiyor, tarafıma ait yaklaşık 12.000 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde EFT yoluyla hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden de şikayet ilettim.
Merhaba Gökhan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Bu firma kesinlikle güvenilir değildir verilen zaman içerisinde ödeme yapmaz uğraşırsınız. Kesinlikle hiçbir şekilde alışveriş yapmayın.
Bu firmaya güvenmeyiniz paranızı yatırmazlar
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
