EasyCep Easy Cep Kadıköy Şubesinde Telefon Satışı Ödemesi Gecikti

Ebru · 2026-02-17T10:26:10+03:00

13 Şubat sabah saat 11.00 civarında Easy Cep Kadıköy şubesine ikinci el iPhone 14 Pro telefonumu sattım. İşlem sırasında gün içinde telefon bedelinin banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak o gün herhangi bir ödeme yapılmadı. Satışla ilgili bana evrak da verildi ve hâlâ elimde duruyor. Ödeme yapılmayınca 16 Şubat sabahı tekrar aradım ve finans bölümüne iletileceği söylendi fakat buna rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir ödeme geçilmedi. Ne şubeden ne de başka bir kanaldan süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Telefon bedelimin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

EasyCep

Merhaba Ebru Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Ebru

Sayın yetkili sorunum hala çözülmedi

Ebru

Ödeme hâlâ yapılmadı, marka dürüst değil ve ödeme süresi hakkında net bilgi verilmedi. Satış sırasında para öğleden sonra yatacağı söylenmişti ancak gerçekleşmedi.

EasyCep

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan