to read complaints and reviews, or file yours.
EasyCep’ten iPhone 13 Pro Max bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık dört ay sonra üründe kusur olduğunu fark e...ttim ve 26 Ocak ile 20 Şubat tarihleri arasında firmaya, servis formu numarası 60362 ile gönderdim. Üründe ilk fark ettiğim kusurun yanı sıra, bu kusurdan kaynaklandığını düşündüğü
16 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden EasyCep satıcısından 6 ay taksitli olarak 21.849,05 TL bedelle bir adet iP...hone 12 mini satın aldım. Sipariş numaram 4544176303’tür. Siparişim için sistemde 18 Şubat 2026 teslim tarihi görünmesine rağmen bugün 20 Şubat olmasına karşın ne ürünüm teslim edi
EasyCep Afyonkarahisar Park Afyon AVM mağazasına yaklaşık 1 ay önce iPhone 11 Pro Max cihazımı iade ettim. Ödemeyi kredi... kartımdan 29.000 TL olarak yapmıştım. İade sürecinde ücretin tarafıma geri ödeneceği söylendi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. IBAN bilgilerim mağaza tar
9 Şubat’ta telefonumu EasyCep’e teslim ettim ve 27.329 TL ödemenin en geç 3 iş günü içinde tarafıma, verdiğim IBAN numar...asına yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, her seferinde
04.02.2025 tarihinde Metrogarden EasyCep mağazasından iPhone 15 Pro cihazı satın aldım. Aynı gün içinde cihazın fahiş fi...yatlı olduğunu fark ederek ürünü mağazaya geri teslim edip iadesini gerçekleştirdim. Bana, 73.000 TL tutarındaki ödemenin en geç 14 gün içinde kredi kartıma iade edileceği bilgisi
EasyCep’in internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığında ürünün h...atalı olduğunu gördüm ve ürünü geri iade ettim. İade işlemim onaylandı ve iade onay tarihi 30.01.2026 olarak tarafıma mesajla bildirildi. EasyCep’in bilgilendirmesine göre ödemeni
EasyCep üzerinden Galaxy z Flip 6 cihazımı satmak için gönderdim. EC26021000046 numaralı siparişime 24.000 TL tutarında ...teklif verildi ve ben bu teklifi 13 Şubat tarihinde onayladım. Tarafıma 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi ancak üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen hala herhangi bir öd
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
EasyCep’e Poco X3 Pro marka telefonumu sattım ve 29 Ocak’ta satış teklifini... onayladım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen IBAN’ıma herhangi bir ödeme yapı
EasyCep üzerinden Samsung s21 fe model cihazımı 23 Ocak Cuma günü satarak firmaya gönderdim. Ancak aradan süre geçmesine... rağmen satış bedeli halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçle ilgili olarak kendilerine yazılı mail de gönderdim fakat şu ana kadar ne bir ödeme yapıldı ne de tatmin edici bir bilgi
Easy Cep’ten iPhone 12 Pro Max aldım ve ürünü 1 Şubat’ta Bursa FSM şubesine iade ettim. İade sırasında tarafıma 7–14 iş ...günü içinde ücretin kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu süre geçtiği halde 41.108 TL’lik iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini ar
EasyCep üzerinden yaptığım telefon satışı için 12 Ocak’ta satışı onayladım ve işlem karşılığında 3 iş günü içinde ödeme ...yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram EC26011000038 ve bu satış için 3.793 TL’nin IBAN h
EasyCep üzerinden yaptığım para işlemiyle ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Yaklaşık iki hafta önce IBAN yoluyl...a tarafıma yapılması gereken bir ödeme vardı ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve firma tarafından da
30.01.2026 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Easy Cep Fatih şubesine mor ...renk, 128 GB iPhone 14 Pro Max telefonumu tüm haklarıyla devrederek sattım.
"Zorda olsa aldık paramızı. Teşekkürler"
EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazım için 16.02.2026 tarihinde verilen fiyat... teklifini onayladım. İlk başta belirtilen fiyattan yaklaşık 1.500 TL daha
"Sorun çözüldü"
EasyCep Samsun Piazza AVM şubesine Aralık 2025’te iki adet telefonumu sattı...m. Telefonlardan biri için 2.480 TL, diğeri için 2.556 TL ödeme yapılacağı
10.01.2026 tarihinde Easy Cep uygulaması üzerinden Samsung Watch Pro Bluetooth akıllı saatimi 11.700 TL bedelle firmaya ...sattım. Satış sırasında ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve saatim
09.02.2026 tarihinde Bursa FSM şubenizde iPhone 14 Pro Max cihazımı EasyCep...’e satarak 41.843 TL tutarında satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasınd
Trabzon ilindeki Forum Trabzon AVM içerisinde bulunan EasyCep mağazasından 10 Ocak 2026 tarihinde iPhone 13 Pro Max mode...l bir cep telefonu satın aldım. Toplam 52.818 TL ödeme yaptım, bunun 25.000 TL’si iPhone 12 Pro telefonumun takas ücreti olarak sayıldı, kalan kısmı ise kredi kartı ile tahsil edil
13.02.2026 tarihinde Samsung z Flip 5 cihazımı EasyCep firmasına sattım. Satış sırasında ödemenin banka havalesi ile en ...geç 3 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 5. İş günü olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Canlı destek üzerinden birkaç kez durumu sorduğu
EasyCep üzerinden 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra daha ilk ayda batarya sağlığı 90’a düş...tü, ayrıca kamerada da sorunlar yaşadım. Bu nedenlerle telefonu iade ettim ve iadem onaylandı. Bana para iadesi için 14 iş günü içinde işlem yapılacağı söylendi, ancak bugün 25. İş
Easy Cep mobil uygulaması üzerinden iPhone se telefon 605574 sipariş numaralı işlemi yaptım, ertesi gün işlemi iptal etm...emize rağmen 29.02.2026 tarihinden beri 2.500 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Defalarca kez kendilerine uygulama üzerinden mesaj yoluyla ulaştım. Her seferinde “e
EasyCep’e iPhone 13 cihazımı sattım, teslimat 11 Şubat’ta yapıldı ve EC26020700074 numaralı işlemle kayıt altına alındı.... Satış sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen 17.200 TL tutarındaki ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Eas
EasyCep’e iPhone 14 Pro 256 GB model telefonumu satmak üzere incelenmesi adına gönderdim. 23 Ocak 2026 tarihinde cihazı ...teslim aldılar ve ön teklifin çok daha düşük bir yeni teklif ilettiler. Cihaz incelemesi sonrası verdikleri yeni teklif, ön tekliften çok daha düşük olmasına rağmen, telefonu zaten
"Teşekkür ederim"
EasyCep ile 11.02 tarihinde iki adet iPhone telefonumu gönderdim ve 13.02 t...arihinde EC26020901416 ve EC26020901414 kodlu cihazlar için satış sözleşmes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
