to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep Adana m1 mağazasına iPhone 14 Plus cep telefonumu ikinci el olarak satmak için başvuru yaptım ve satışım 14 Ocak 2026 tarihinde onaylandı. 21.665 TL tutarındaki ödemenin EFT ile tarafıma yapılacağı belirtildi ancak aradan bir aydan uzun süre geçmesine rağmen halen hiçbir ödeme yapılmadı.
Satış sırasında bana hiçbir yazılı evrak verilmedi. Mağazada önce 2 ila 5 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi. Bu süre geçince telefonla ve mesajla ulaştığımda cevap alamadım. Mağazaya tekrar gittiğimde ise bu kez 1 ay içinde ödeme yapılacağı söylendi. Daha sonra tarafıma “sizin belirttiğiniz tarihte ödeme yapılacaktır” gibi yuvarlak bir ifade içeren bir mail gönderildi, oysa benim belirttiğim ne sözlü ne de yazılı net bir tarih yoktu. Tüm bu sözlere ve geçen süreye rağmen, üzerinden 1 ayı aşkın zaman geçmiş olmasına karşın ödeme hala yapılmadı.
İşleme ait sipariş numaram EC26011400059’dur. Benzer şikayetlerin çok olduğunu da gördüm ve bu durumun bir mağduriyet zincirine dönüştüğünü düşünüyorum. Ödememin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını, süreç boyunca yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca tüm belgelerle birlikte bu durumu Ticaret Bakanlığı’na da bildireceğimi, gerekli resmi başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
08.01.2025 tarihinde m1 Adana Real şubesinde EasyCep’e iPhone 14 128 GB, kozmetik durumu mükemmel olan cihazımı 25.737,30 TL bedelle sattım. İşlem sırasında benimle ilgilenen satış personeli Y**** Bey, ödemenin en geç 1 hafta içinde banka hesabıma EFT/havale yoluyla yapılacağını söyledi. Buna rağmen...
24 Aralık’ta Çanakkale Merkez’deki 17 Burda AVM Easy Cep mağazasına, Apple iPhone 14 Pro Max iki adet ikinci el telefonumu toplam ortalama 82.000 TL bedelle satış işlemi yaparak teslim ettim. Satış sırasında bir günde hızlı ödeme seçeneğiyle işlem yapıldı. Aradan 10 gün geçmesine rağmen, mail ile t...
EasyCep Adana Yüreğir Optimum şubesinde 28.12.2025 tarihinde iPhone 14 Plus telefonumu satıp yerine iPhone 15 Pro Max aldım. Kısa bir süre sonra 15 Pro Max’i de iade etmek istediğimi belirttim ve ürünü mağazaya teslim ederek iademi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 11...
07.06.2025 tarihinde Adana M1 AVM EasyCep şubesinden satın aldığım iPhone 14 Plus telefonu, aldıktan bir hafta sonra yasal iade süresi içerisinde aynı şubeye iade ettim. İade işlemi sırasında bana 7 ile 14 gün içerisinde para iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen paramın t...
07.01.2026 tarihinde iPhone 13 cihazımı EasyCep Optimum mağazasında satışa verdim. Cihaz için 14.800 TL satış bedeli üzerinden anlaştık ve ödemenin IBAN yoluyla tarafıma yapılacağı söylendi. Ancak aradan 39 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini top...
Yorumlar