to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’ten İphone 14 Pro Max Satışı İçin Ödeme Alınmaması Ve Belirsiz Müşteri Hizmeti Yanıtları
EasyCep’e Apple iPhone 14 Pro Max cihazımı geçen hafta perşembe günü satarak gönderdim. Cihaz için 38.831 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleniyor, ilgileniyoruz” şeklinde genel ve belirsiz cevaplar aldım, net bir tarih ya da somut bir bilgi paylaşılmadı. Ne param ödendi ne de cihazımla ilgili açık bir bilgilendirme yapıldı.
Ya cihazım için söz verilen 38.831 TL tutarın derhal hesabıma yatırılmasını ya da cihazımın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini istiyorum.
Gelişme
EasyCep’in 12 Şubat’ta yatırması gereken para hâlâ hesabıma geçmedi. Bugün 5 Mart olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, param hâlâ yatmadı. Sürecin acilen tamamlanmasını ve ödemenin derhal yapılmasını istiyorum. Bunların kapısından geçen benim gibi pişman olur
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ali Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Günler geçti hala bekliyorum ödeme falan yapılmadı bu s******* telefonu satınca galiba yatıracaklar
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Yaptılar mı ödemeyi