to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Iphone 13 İçin Geri Ödeme Alınamadı
Denizli Teras Park Easy Cep mağazasından iPhone 13 satın aldım ve telefonu ertesi gün iade ettim. 19 Ocak 2026 tarihinde iademin olumlu sonuçlandığı ve 7–14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak bugün 19 Şubat 2026 olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Ödemeyi Akbank kredi kartım ile yaptım. Konu ile ilgili mağaza ve Easy Cep yetkilileriyle görüştüğümde, merkeze ileteceklerini söylediler fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İşlemim fa02026000003391 numarası ile kayıtlıdır.
İade sürecimin derhal tamamlanarak Akbank kredi kartıma ödemenin eksiksiz şekilde yatırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
1 ay oldu ne zaman ödeme yapmayı düşünüyorsunuz kredi kartımın ikinci taksiti geldi 2 gün içinde ödeme yapmanızı bekliyorum aksi takdirde dava açacağım
Merhaba Yusuf Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Son durum nedir süreç hakkında
Easy cep arıyorum size en yakın zamanda canlı destek ekibi dönüş yapacak denildi 1 gün geçti hala dönüş yapan yok
19 ocakta iade olumlu sonuçlanmıştır ödeme yapılacak denildi 7-14 gün içinde 40 günü geçmesine rağmen ödeme olmadı. Böyle bir yapı olamaz elimde olmayan telefonun 3 üncü taksitini ödüyorum bir an önce ödeme yapın aksi takdirde bu işi polis ile mahkeme ile çözeceğim.
İki aya yaklaştı ne zaman ödeme yapmayı düşünüyorsunuz nasıl bir kurum sunuz siz ilgisiz alakasız sonuç olmayan hep geçiştirme cevaplar şu işi çözün artık verin patronun numarasını ben görüşeyim
