EasyCep'te 7.100 TL İade Ücretimin Gecikmesi Ve Ödemesinin Yapılmaması

Uğurcan · 2026-02-18T00:02:06+03:00

EasyCep üzerinden aldığım ürünü iade ettim ancak ürün bedelim olan 7.100 TL, belirtilen sürede tarafıma ödenmedi. İadem 23 Ocak 2026’dan beri sistemlerinde görünmesine rağmen, hala hesabıma herhangi bir ödeme geçilmedi. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, iade ücretimin 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla 18 iş günü geçti fakat ödeme hala yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve 7.100 TL tutarındaki iade bedelimin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

EasyCep

Merhaba Uğurcan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Uğurcan

Hala ödenmedi ücretim 21 iş günü oldu artık yeter

Uğurcan

Artık yasal süreci başlatıyorum önümüzdeki hafta avukatla görüşeceğim Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım yeter artık gerçekten yeter

Uğurcan

Abi nasıl bir firma telefonda konuştuğumda sorun var parayı gönderemiyoruz diyorlar alınca sorun yok verince sorun var ya e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ondanda bir şey çıkmazsa avukat ile dava yoluna gideceğim aman bu firmadan uzak durun