to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten 24.341 TL Ödeme Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
EasyCep üzerinden yaptığım telefon satış işlemimle ilgili olarak 07.01.2026 tarihinde satışım onaylandı ve ödemenin tarafıma yapılacağı bildirildi. Ancak bugün 04.03.2026 olmasına rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın 24.341 TL tutarındaki ödemem hâlâ hesabıma yatmadı.
Kayıtlı işlem numaram EC26010700042’dir. Bu süreçte EasyCep tarafından benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi. Her aradığımda ise yalnızca sistemsel bir sorun olduğu ve konunun ilgili birime iletildiği söylenip aynı cevap tekrarlandı, fakat somut bir çözüm sunulmadı ve ödeme yapılmadı.
Tarafıma ödenmesi gereken 24.341 TL tutarındaki bedelin hiçbir gecikme olmaksızın derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız ya da bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ali Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Pelin Hanım, şikayet sonrası arandım ve hemen yatırılacağı iletildi. Üzerinden 12 gün geçti halen param yatırılmadı. Özürlerinizi ve sistemsel sıkıntıları ilettiniz. Bende 2 ay sürmez bu süreç benden cihazı aldınız belkide sattınız para kazandınız ama benim paramı yatırmadığınızı ilettim. Haklıda buldunuz. Sonuç peki? Halen paramı yatırmadınız
Halen ödememi alamadım. 3 ay oldu
Halen ödeme alamadım
Her defasında ödeme sistemlerindeki teknik aksaklık sebebi ile yatırılamadığını iletiyorsunuz. 3 aydır sisteminiz arızalı ise siz ticari faaliyetlerinizi nasıl devam ettiriyorsunuz. Bu oyalamanız sizin nitelikli suç yaptığınızın kanıtıdır. Savcılık nezdinde süreci başlatıyorum
Halen ödeme alamadık
Şirket otomatik olarak maillere ve sesli yanıt sisteminde sistemsel hata diye 4 aydır oyalıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruldu. Sonuç çıkmazsa savcılığa nitelikli d. Suç duyurusunda bulunulacak. 4 ayı aşkın süredir paramı yatırmıyorlar
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Bir şekilde çözüm üretildi
Merhaba Ali Bey, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Ben 4 ay bekliyorum geçmiş olsun dolandırıldık