EasyCep Satış Ödemesinin Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Yanıtı
"Teşekkürler."
EasyCep’e 09.02.2026 tarihinde iPhone 12 256 GB cihazımı satış için gönderd...im ve 16.02.2026 tarihinde alıcı tarafından onaylanarak teklifim kabul edil
"Teşekkürler."
EasyCep’e 09.02.2026 tarihinde iPhone 12 256 GB cihazımı satış için gönderd...im ve 16.02.2026 tarihinde alıcı tarafından onaylanarak teklifim kabul edil
Easy Cep markasına satmak için iPhone 11 cihazımı yaklaşık 2 ay önce Konya Seydişehir’den kargo ile gönderdim. Cihaz içi...n 2.000 TL ödeme konusunda anlaştık ve ücretin en geç 1 hafta içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Süreç b
Turkcell’in web sayfası üzerinden EasyCep aracılığıyla iPhone 12 mini telefonumu satmak üzere gönderdim. 23 Şubat’ta tar...afıma iletilen 10.746 TL’lik teklif fiyatını onayladım ve ödemenin 1-3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılma
EasyCep üzerinden iPhone 13 256 GB cihazımı satmak için 23.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 25.02.2026 tar...ihinde satışım onaylandı ve ödeme onayı çıktı, sipariş numaram EC26022100144 olarak sistemde görünüyor. Aradan 7 iş günü geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreç
EasyCep üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde Samsung a13 model telefonumu EC26010800404 işlem numarasıyla sattım. Bu satıştan... dolayı almam gereken 2.371 TL yaklaşık iki aydır Ziraat Bankası vadesiz hesap IBAN’ıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, bugün de tekrar ileti
EasyCep üzerinden internet sitesi aracılığıyla 18 Şubat 2026 tarihinde iPhone se 2. Nesil cihazımı satışa gönderdim. Cih...azım satıldı ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen satış bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sistemdeki EC26021200166 numaralı işlemimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle gör
EasyCep üzerinden Apple iPhone 15 Pro Max 512 GB cihazım ve Apple Watch Ultra 2 için 28.02.2026 tarihinde saat 15:48:59’...da EC26022600060 ve EC26022600062 numaralı kapıda sat tekliflerini onayladım. Bu işlemler kapsamında toplam 84.216 TL ödeme almam gerekirken, aradan dört iş günü geçmesine rağmen t
EasyCep üzerinden 10066882 numaralı satış işlemim kapsamında cihazımı 25.02.2026 tarihinde teslim ettim ve satış onayını... verdim. Satış sırasında, cihaz teslim alındıktan sonra ödemenin en geç 3 iş günü içinde hesabıma aktarılacağı açıkça belirtildiği için bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Ancak
EasyCep’ten Ekim ayında aldığım iPhone 12 cihazımın bataryasıyla ilgili sorun yaşadım ve garantisi ile kaskosu olmasına ...rağmen 2 Şubat’ta servise göndermek zorunda kaldım. Telefonda şarj almama ve tepki vermeme problemi vardı. Cihaz dün servisten tarafıma geri gönderildi ve “sorun giderildi” denmes
"Ödemem geldi, Şükran hanıma teşekkürler desteği için"
EasyCep üzerinden 31.01 tarihinde iPhone 13 model telefonumu satarak ücreti...nin IBAN hesabıma yatırılmasını beklemekteyim. Ancak aradan uzun süre geçme
EasyCep’e 26 Şubat tarihinde kapıdan alım ile iPhone 13 Pro cihazımı 26.854,00 TL’lik son tekliflerini kabul ederek satt...ım. Cihaz kapıdan gelip kontrol edilerek alındı ve ödemenin, cihaz teslim alındıktan sonra 3 iş günü içinde hesabıma aktarılacağı açıkça belirtildi. Bugün itibarıyla 5. İş günü do
EasyCep’ten ikinci el, 1 yıl garantili olarak satın aldığım Xiaomi Mi 11 Lite marka telefonumu yaklaşık 8 ay sorunsuz ku...llandıktan sonra, telefon hiçbir darbe almadan kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servisten bana, arızanın darbe kaynaklı olduğu sö
EasyCep internet sitesi üzerinden 27.02.2026 tarihinde 608359 sipariş numarasıyla 12.000 TL ödeyerek yenilenmiş Samsung ...Galaxy a53 128 GB telefon satın aldım. Ürün 02.03.2026 tarihinde elime ulaştı, kutudan çıkan kablo ile şarja taktığımda ise cihazın şarjı yüzde 79’da takılı kaldı ve dakikalarca be

"EasyCep bünyesinde çalışan müşteri temsilcisi Pelin Hanım iletişime geçti. İlgisinden ve hizmetinden memnun kaldım. Sorunum giderildi, istediğim açıklamaya ulaştım. EasyCep'ten ilk alışverişim değildi. 3. Siparişimdi bu. Ama sorun çözüldü. İlgili birimlere teşekkürlerimi sunarım..."
EasyCep’ten yaklaşık 65 bin TL bedelle, 6 taksitli kredi kartı ödemesiyle bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ...yasal süre içinde, 7 gün dolmadan kendilerine geri iade ettim. 19.01.2026 tarihinde iadenin kabul edildiği bilgisi verildi ve tarafıma 7 ile 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılaca
25.02.2016 tarihinde EasyCep uygulaması üzerinden Samsung Galaxy s10 Plus cihazımı sattım. Ön teklif 7.500 TL iken son o...larak 3.000 TL teklif edildi ve bu teklifi onayladım. Tarafıma, ödemenin 3 gün içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu
EasyCep’e iPhone 15 Pro Max cihazımı satarak teslim ettim. İşlem sırasında cihaz ücreti olarak 56.900 TL’ye anlaşıldı ve... ödemenin IBAN’ıma yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. İşlemim İstanbul Kartal’da gerçekleştirildi ve bana EC26022500042 numa
EasyCep Metrogarden şubesinden 6 Şubat’ta iPhone 14 Pro satın aldım. Uzun araştırmalar sonucunda güvenerek gittiğim mağa...zada, ürünü satana kadar her şey normal ilerledi, arka kameranın orijinal kamera ile değiştiği bilgisi verildi. Ancak eve geldiğimde telefonun kamerasının son derece kötü olduğunu,
EasyCep'e iPhone telefon sattım, inceledi, teknik kontrollerden geçip tarafıma teklif verildi. Ben de teklifi kabul etti...m. Üç iş günü içerisinde ücretinin hesabıma yatırılacağı söylendi, ama şu an altıncı iş günündeyiz ve hâlâ sattığım cihazın ücretini alamadım.
EasyCep firmasından 7 Şubat’ta iPhone 12 model bir telefon satın aldım. Ürü...nü daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve iade talebim 14 Şubat tarihinde
Easy Cep’e uzun zamandır beklediğim ödeme ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 10 Şubat’ta 14 Pro Max t...elefonumu yaklaşık 39.000 TL bedelle kendilerine sattım ve ürünü teslim alırken ödemenin en geç 3 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen tarafım
EasyCep’e Samsung Galaxy s23 cihazımı EC26022300117 kargo kodu ile gönderdim. 26.02.2026 tarihinde tarafıma sunulan 14.7...55,00 TL tutarındaki teklifi onayladım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen TEB Bankası IBAN hesabıma ödeme hâlâ yapılmadı. Bu süreçte EasyCep’le iletişime geçtiğimde her seferinde yaln
"Müşteri hizmetlerinden P*** hanımı ilgilendi ve süreci takip etti geriden bir sefer benimle konuştu başka konuşmadı ve işlemi 3 gün de çözdü teşekkür ler lakin değişim yapıldı 300 ₺ fark kaldı ona bir şey alamıyorum onu nasıl kullanacağım bana yardımcı olabilirseniz sevinirim P*** hanım :) İstanbul Ümraniye de ki Metrogarden EasyCep de çalışanların hakkını vermek lazım muazzam hizmet sunuyorlar onlara teşekkürler"
EasyCep üzerinden Poco X3 Pro model telefonumu satmak için 02.03.2026 Pazar...tesi günü satış onayı verdim. Son tekliflerini kabul ettim ve tarafıma, öde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100