Redmi Note 10 Pro Teslimi Sonrası Ödemenin Gecikmesi

Serhat

395

Easycsp ile yaptığım anlaşma kapsamında Redmi Note 10 Pro model telefonumu kendilerine gönderdim ve 10.02.2026 tarihinde cihazı teslim aldıklarına dair bana e-posta ile bilgi verdiler. Anlaşmaya göre cihaz bedeli olan 3.936 TL’nin 14 gün içinde IBAN hesabıma yatırılması gerekiyordu.

Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ödeme hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak e-posta üzerinden easycsp ile iletişime geçtim. Ödemenin yapılacağını, işlemin ilgili birime yeniden yönlendirildiğini söylediler fakat buna rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.

Cihazımı teslim etmeme ve tüm süreci eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma ödeme yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Easycsp’nin, Redmi Note 10 Pro telefonum için taahhüt ettiği 3.936 TL bedeli herhangi bir ek gecikme olmadan, acilen IBAN hesabıma yatırmasını talep ediyorum.

redmi-note-10-pro-teslimi-sonrasi-odemenin-gecikmesi-1.jpg

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

EasyCep

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Serhat

Aramadım. Bilgi doğru değil

Serhat

Hala aranmadım. Ayrıca neden aranacağımı anlamıyorum. Belgeyi resim olarak ekledim aramayın, paramı ödeyin

EasyCep

Merhaba Serhat Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Serhat

Müşteri ilişkileri ile görüştüm. Sistemsel hata varmış en kısa zamanda ödeyeceklermiş ama tarih veremiyorlarmış. Kaptırmayın telefonlarınızı. Dolandırıcı bunlar. Xiaomi de bu suçun ortağı. Onlarda konuya muhatap olmuyorlar. Ben takas işlemini Xiaomi nin kendi mağazası olan Mi Store dan yaptım. Bu suç onları da bağlıyor

Serhat

EasyCep ile yaptığım anlaşma kapsamında Redmi Note 10 Pro telefonumu teslim ettim, 10.02.2026 tarihinde alındığına dair e‑posta aldım ve 14 gün içinde 3.936 TL ödememin hesabıma yatırılmasını bekledim. Ancak belirtilen sürenin sonunda ödeme yapılmadı. E‑posta ile iletişime geçtim, ödeme yapılacağı ve işlemin ilgili birime yönlendirildiği söylendi fakat hâlâ bir ödeme almadım. Markanın yaklaşımı ilgisiz ve sorunu çözmek için çaba göstermiyor, sadece süreci uzatarak vakit kazanıyor.