to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’ten 40.224 TL Ödeme Gecikmesi: Acil Çözüm Gerekiyor
26.02.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı EasyCep firmasına satış amacıyla gönderdim. İnceleme süreci tamamlandı ve satışım onaylandı. Cihazım teslim alındı ancak tarafıma yapılması gereken 40.224 TL tutarındaki ödeme halen hesabıma yatırılmadı.
Aradan geçen 6 güne rağmen defalarca kez EasyCep ile iletişime geçtim ancak net bir ödeme tarihi tarafıma iletilmedi, her seferinde yalnızca oyalandım. Cihazım firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen paramın ödenmemesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Şikayet sitelerinde yaptığım incelemelerde, benim gibi cihazını gönderip ödemesini alamayan birçok kişi olduğunu gördüm. Bu nedenle yaşadığım sorunun bireysel değil, daha genel bir problem olduğuna inanıyorum. Müşterilerin cihazlarını alıp ödemelerini geciktirmek ya da hiç yapmamak kabul edilebilir bir durum değildir.
Yetkililerden, onayı verilen satışa ilişkin 40.224 TL tutarındaki ödememin gecikmeksizin ve eksiksiz bir şekilde tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal mercilere başvuracağımı açıkça bildiriyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödemenin derhal gerçekleştirilmesini istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
20 gün önce EasyCep’e satmış olduğum cihazın ödemesi hâlâ tarafıma yapılmamıştır. Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruya yalnızca “size ulaşacağız” şeklinde bir yanıt verilmiş ancak bugüne kadar ne tarafıma ulaşılmış ne de ödeme gerçekleştirilmiştir. Satışı tamamlanmış bir ürünün bedelinin bu kadar süre ödenmemesi kabul edilebilir değildir. Konuyla ilgili tüm belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e resmi başvuruda bulunduğumu bildiririm. Tarafıma ait olan satış bedelinin daha fazla geciktirilmeden ödenmemesi durumunda hukuki süreci sonuna kadar takip edeceğimi ve gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı da ayrıca belirtmek isterim.
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Bana da yardımcı olun lütfen, 2 aydır paramı alamıyorum