to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep’ten Aldığım İPhone 12 Pro’da Yeşil Çizgiler Ve Sigorta Kapsamı İhlali
Easy Cep’ten almış olduğum iPhone 12 Pro cihazımın ekranında yeşil çizgiler oluştuğu için 18 Şubat tarihinde Gaziantep’teyken telefonu kendilerine gönderdim. Cihazımda hem sigorta hem de kasko bulunmasına rağmen inceleme sonucunda sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden ekran onarımı için 10.000 TL talep ettiler.
Ayrıca istersem cihaz için yaklaşık 16.900 TL civarında bir ücret ödeyebileceklerini, aksi halde onarımı bu yüksek bedel karşılığında yapabileceklerini ilettiler. Yaklaşık 17 gündür bu durumu Easy Cep ile görüşüyor olmama rağmen sigorta ve kaskom devreye alınmadan, tamamen kendi kusurum gibi gösterilerek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Cihazımın mevcut sigorta ve kasko kapsamında değerlendirilerek, benden ek ücret talep edilmeden ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba İbrahim Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba İbrahim Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız ve diğer kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba İbrahim Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
