to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Satışta İPhone 12 Mini İçin 14.265 TL Ödeme Gecikiyor
EasyCep’e iPhone 12 mini 256 GB telefonumu kapıda sat hizmeti ile 23 Şubat tarihinde teslim ettim. Satış işlemim EC26021900017 kodu ile kayıt altına alındı. Karşılığında banka hesabıma 14.265 TL ödeme yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte EasyCep ile toplam 5 kez iletişime geçtim. Her seferinde ödemenin bugün yarın yatacağı söylendi, fakat verilen sözlere rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Sürekli oyalanıyor olmak hem güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Telefonumu kapıda sat yöntemiyle teslim etmiş olmama ve satışımın EC26021900017 kodu ile onaylanmış olmasına rağmen ücretimi alamadığım için, satış karşılığı olan 14.265 TL’nin gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Uğur Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Hala ödeme yapmadılar sürekli oyalıyorlar sakın cihazınızı bunlara vermeyin gidin elden satın!
EasyCep’e 23 Şubat tarihinde iPhone 12 Mini 256 GB cihazımı gönderdim. Ürünün inceleme ve onay sürecinin ardından ödeme yapılmasını beklerken yaklaşık 3 haftadır herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma ödemenin yapılacağı söylendi ancak verilen bu sözlere rağmen hala hesabıma hiçbir ödeme geçilmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de sürekli bekletilmekten dolayı mağdur oldum. EasyCep’in cihazımın bedeline ilişkin ödememi acilen gerçekleştirmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
