TCL Televizyon Kurulum Sözünün Aşılmaması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

TCL marka 65P8K model televizyon satın aldım. Kurulum için en geç 48 saat içinde ve en yakın zamanda gelineceği söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kurulum için kimse gelmedi.

Televizyon şu an hâlâ kapalı kutu halinde evde duruyor ve kullanamıyoruz. Bu süreçte TCL müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece en yakın zamanda dönüş yapılacağı söyleniyor fakat verilen hiçbir söz tutulmuyor. Beklemekten mağdur olduk.

Kurulumun acilen yapılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak sürecin bir an önce netleştirilmesini talep ediyorum.