to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı EasyCep olan mağazadan Samsung Galaxy z Fold 6 telefon satın aldım. Ürünü kesinlikle sıfır cihaz olarak, 63.629 TL 10 kuruş bedelle aldım. Ancak elime ulaşan telefonda kutunun üzerinde açık şekilde “yenilenmiş ürün” ibaresi ve üzerinde seri numarasının yazdığı bir kağıt vardı. Bu kağıtta da cihazın bataryasının değişmiş olduğu belirtiliyordu. Yani bana gönderilen ürün sıfır değil, yenilenmiş bir cihazdı.
Bunun üzerine ürünü 20.02.2026 tarihinde değişim talebiyle geri gönderdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan ürün tarafıma aynen geri iade edildi. Hem sıfır diye yenilenmiş ürün gönderilmesi hem de açık bir şekilde ortada olan bu duruma rağmen değişim talebimin sebepsiz yere reddedilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sipariş numaram 10978573848’dir. 40 bin tl civarında olması gereken bir telefonu bana 63 binden fazla bir fiyata, üstelik yenilenmiş olarak satmaları kabul edilebilir bir durum değildir. Sıfır ürün olarak ödediğim ücret karşılığında gerçekten sıfır, yenilenmemiş, bataryası değiştirilmemiş bir Galaxy z Fold 6 gönderilmesini veya ödediğim tutarın tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve gerekli tüm şikayetleri resmi mercilere ileteceğimi belirtmek isterim.
Trendyol uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a02 model cihazımı EasyCep aracılığıyla sattım. Satış başvuru numaram: BB10673003212. 18 Kasım 2025 tarihinde saat 15:39’da, cihazım için banka hesabıma 464 TL yatırılması gerekirken sadece 1 TL yatırıldı. Satış sürecinde tarafıma 464 TL yatırılacağı mesa...
15 Ocak 2026 tarihinde EasyCep üzerinden online kayıt oluşturarak Samsung Galaxy z Fold 4 telefonumu şirkete sattım. İşlem sırasında tarafıma, ödeme tutarının 3 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma ...
18 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung a07 model telefon siparişi verdim ve EasyCep’in “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından yararlanmak için kullandığım Xiaomi poco X3 NFC model cihazımı 2.600 TL teklif üzerinden 23 Ocak 2026 günü EasyCep’e gönderdim. Cihazı göndermemin tek sebebi b...
Trendyol uygulaması üzerinden EasyCep’in ikinci el telefon alım ilanını görerek Samsung s20 model telefonumu satmak üzere 2 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’den kargo ile gönderdim. İlk etapta tarafıma 7.150 TL ödeme yapılacağı söylendi, telefon ulaşınca bu tutar 6.500 TL’ye düşürüldü ancak...
Trendyol destekli “Eski Cihaz Yenileme” kampanyası kapsamında, eski iPhone 15 128 GB cihazımı 3 Şubat 2026 tarihinde EasyCep’e kargo ile gönderdim ve cihaz 4 Şubat 2026 tarihinde firmaya ulaştı. Sürece ilişkin BB10933814384 başvuru numarası oluşturuldu ve aynı gün tarafıma 27.610 TL cihaz bedeli tek...
Yorumlar