Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aras sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’te Satış Onayına Rağmen Ödeme Gelmemesi

profile
05 Mart 20:40
465

EasyCep üzerinden iPhone 13 256 GB cihazımı satmak için 23.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 25.02.2026 tarihinde satışım onaylandı ve ödeme onayı çıktı, sipariş numaram EC26022100144 olarak sistemde görünüyor.

Aradan 7 iş günü geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde sadece “ekipler en kısa zamanda çözüm üretmek için çalışıyor, ödemeniz yapılacaktır” şeklinde aynı cevabı aldım, ancak somut olarak hiçbir adım atılmadı ve halen ödeme yapılmadı.

Cihazımın satış onayı verildiği halde ödemenin yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım. Satışı onaylanan bu işlemle ilgili ödemenin acilen ve eksiksiz şekilde yapılmasını, yaşadığım gecikme ve mağduriyetle ilgili de bilgilendirme talep ediyorum.

05 Mart 20:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
06 Mart 12:57

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Aras
Aras
06 Mart 16:01

Beni arayan hattınız bant kaydı bilgilendirme yapıyor, ödeme ile alakalı bir çözüm sunmuyor. Tüketici heyetine şikayet ettim sizi, ödememi ivedilikle yapın lütfen!

07 Mart 16:15

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Aras
Aras
13 Mart 14:27

Halen çözüm getirilmedi, sistem teknik düzeltme yapılıyor deniyor. Ödemem hala yapılmadı! EasyCep Müşteri Hizmetleri acilen çözün!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saime sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Saime
11 Şubat 10:09
817
1
Mirac sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesi 19.400 TL Hemen Ödenmeli

profile
Mirac
05 Şubat 16:55
1.035
1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’ten 17.019 TL Ödemenin 2 Aylık Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

profile
Metehan
02 Mart 21:38
437
easycepten-17019-tl-odemenin-2-aylik-gecikmesi-ve-cozum-talebi-1.jpg
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satışında Ödeme Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
27 Ağustos 2025 14:29
1.076
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Satış Bedelinin Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması

profile
Salih
23 Şubat 13:12
355
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru