to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden internet sitesi aracılığıyla 18 Şubat 2026 tarihinde iPhone se 2. Nesil cihazımı satışa gönderdim. Cihazım satıldı ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen satış bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Sistemdeki EC26021200166 numaralı işlemimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sorunum çözümlenmedi ve herhangi bir net bilgi de alamadım. Cihazım satılmasına rağmen ödemenin tarafıma yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
EasyCep’in, ilgili işlem numaralı satışım için ücret ödemesini acilen hesabıma yatırmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18.02.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone se 2. Nesil telefonumu satışı için onayladım. Başta 5.400 TL teklif verilmişti, sürecin uzamaması için 3.000 TL teklifi kabul ettim. 12.02.2026 tarihinde Adıyaman’dan Yurtiçi Kargo ile telefonu gönderdiğim halde, aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ödememin IBAN numarama yatırılacağı belirtildi, gerekli tüm hesap bilgilerimi eksiksiz ilettim. Buna rağmen bugüne kadar hesabıma tek bir kuruş yatırılmadı. Yaklaşık 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “departmana iletildi, en kısa zamanda çözümlenecek” şeklinde aynı şablon cevabı aldım, somut hiçbir adım atılmadı.
Kurumsal bir firma gibi davranılmaması, müşteri hizmetlerinin sadece oyalayıcı cevaplar verip sorunu çözmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. EasyCep’in telefon satışım karşılığında anlaştığımız 3.000 TL ödemeyi derhal IBAN hesabıma yatırmasını ve sürekli ertelenen bu sürecin artık net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
20 gün önce EasyCep’e Ankara’dan iPhone se 2. Nesil cihazımı sattım. Satış işlemim EC25102000019 numarasıyla kaydedildi. Cihaz satış bedeli olarak 4.193,00 TL ödenmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen 20 güne rağmen satış ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle ik...
EasyCep’e iPhone 14 cihazımı satarak 4 Şubat 2026 tarihinden beri EC26013100040 numaralı işlemim için ödeme bekliyorum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de verilmedi. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ul...
EasyCep üzerinden internet sitesi aracılığıyla iPhone 12 mini cihazımı EC25122800101 numaralı satış işlemi ile 30.12.2025 tarihinde sattım. Satışım onaylandı ve tarafıma 12.646,00 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ödemenin 06.01.2026 tarihinde yapılacağı söylendi ancak bugün 19.01.2026 olmasına rağmen...
02.10.2025 tarihinde iPhone se 2020 2. Nesil cihazımı EasyCep’e sattım. Sipariş numaram: EC25100100019. Cihazı kargo ile gönderdim. Satış işlemi tamamlandıktan sonra ödemenin 1 gün içinde yapılacağı belirtildi, ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma 2994 TL ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCe...
Yorumlar