EasyCep İade Bedeli Hâlâ Hesaba Yatırılmadı; Acil Ödeme Talebi

Erdem · 2026-03-05T12:21:18+03:00

EasyCep firmasından 7 Şubat’ta iPhone 12 model bir telefon satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve iade talebim 14 Şubat tarihinde onaylandı. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 25.000 TL tutarındaki iade bedeli Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, ücretin hesabıma yatacağı söylenmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Onayı verilmiş bir iadenin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. İade sürecimin acilen tamamlanarak 25.000 TL’nin Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

EasyCep

Merhaba Erdem Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Erdem

Tekrar arar mısınız rica etsem çok mağdur ettiniz beni

EasyCep

Merhaba Erdem Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran