Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Satışlarımın 84.216 TL Ödemesi 4 Gün Sonra Hesabıma Yatmadı

profile
Cihan
05 Mart 18:47
322

EasyCep üzerinden Apple iPhone 15 Pro Max 512 GB cihazım ve Apple Watch Ultra 2 için 28.02.2026 tarihinde saat 15:48:59’da EC26022600060 ve EC26022600062 numaralı kapıda sat tekliflerini onayladım. Bu işlemler kapsamında toplam 84.216 TL ödeme almam gerekirken, aradan dört iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Süreçle ilgili bilgi almak için EasyCep çağrı merkeziyle iki kez, e‑posta ile iki kez ve WhatsApp iletişim kanalı üzerinden dört kez görüştüm. Her defasında işlemlerimin finans ekibine iletildiği, ödeme sistemlerinde sorun olduğu ve sorun giderildiğinde ödemenin yapılacağı söylendi; ancak hiçbir somut gelişme yaşanmadı ve ödeme hâlâ yapılmadı.

Ürünlerimi zamanında teslim etmeme rağmen IBAN hesabıma EFT ile yapılması gereken ödememi alamıyorum ve bu durum benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturuyor. EC26022600060 ve EC26022600062 numaralı işlemlerime ait toplam 84.216 TL ödemenin herhangi bir ek gecikme olmaksızın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

05 Mart 18:52 (Şikayetten 4 dakika sonra)
06 Mart 12:19
Cihan
Cihan
09 Mart 18:07

IBAN teyit edip oyalamaya devam.

Cihan
Cihan
12 Mart 19:03

Ödememi almadım, oyalamaya devam. Dört kez iletişime geçtim, hiçbir somut gelişme yaşanmadı ve hâlâ bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sinan
Sinan

Ödemiyorlar, boşuna uğraşma. Benim paramı da ödemediler. Direkt hukuki süreç başlatmanızı tavsiye ederim; CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvur. Sürekli aynı kopyala-yapıştır cevapları gönderiyorlar, başka hiçbir bilgi alamıyorsun. “Teknik sorun var”, “ödeme kuyruğunda” gibi bahanelerle oyalıyorlar. Arada da ödeyeceklermiş gibi görünmek için IBAN kontrol ettiriyorlar. Ama ne zaman ödeme yapacaklarına dair hiçbir net tarih vermiyorlar, söz ettikleri teknik sorun hakkında da bilgi yok. Kısacası sürekli geçiştiriyorlar ve başka bir çözüm sunmuyorlar.

Cihan
Cihan
Şikayet Sahibi

İlamsız icra takibi en güzeli.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'in Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsızlık Şikayeti

profile
Muhammed
04 Mart 13:51
270
easycepin-odeme-gecikmesi-ve-cevapsizlik-sikayeti-3.jpg
easycepin-odeme-gecikmesi-ve-cevapsizlik-sikayeti-2.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Satış Ödemesi Gecikmesi Ve Yetkiliye Ulaşamama

profile
Uğur
03 Mart 21:14
375
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’te Ödeme Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

profile
Kadir
05 Mart 10:59
236
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru