to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Satışlarımın 84.216 TL Ödemesi 4 Gün Sonra Hesabıma Yatmadı
EasyCep üzerinden Apple iPhone 15 Pro Max 512 GB cihazım ve Apple Watch Ultra 2 için 28.02.2026 tarihinde saat 15:48:59’da EC26022600060 ve EC26022600062 numaralı kapıda sat tekliflerini onayladım. Bu işlemler kapsamında toplam 84.216 TL ödeme almam gerekirken, aradan dört iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Süreçle ilgili bilgi almak için EasyCep çağrı merkeziyle iki kez, e‑posta ile iki kez ve WhatsApp iletişim kanalı üzerinden dört kez görüştüm. Her defasında işlemlerimin finans ekibine iletildiği, ödeme sistemlerinde sorun olduğu ve sorun giderildiğinde ödemenin yapılacağı söylendi; ancak hiçbir somut gelişme yaşanmadı ve ödeme hâlâ yapılmadı.
Ürünlerimi zamanında teslim etmeme rağmen IBAN hesabıma EFT ile yapılması gereken ödememi alamıyorum ve bu durum benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturuyor. EC26022600060 ve EC26022600062 numaralı işlemlerime ait toplam 84.216 TL ödemenin herhangi bir ek gecikme olmaksızın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Cihan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
IBAN teyit edip oyalamaya devam.
Ödememi almadım, oyalamaya devam. Dört kez iletişime geçtim, hiçbir somut gelişme yaşanmadı ve hâlâ bekliyorum.
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Ödemiyorlar, boşuna uğraşma. Benim paramı da ödemediler. Direkt hukuki süreç başlatmanızı tavsiye ederim; CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvur. Sürekli aynı kopyala-yapıştır cevapları gönderiyorlar, başka hiçbir bilgi alamıyorsun. “Teknik sorun var”, “ödeme kuyruğunda” gibi bahanelerle oyalıyorlar. Arada da ödeyeceklermiş gibi görünmek için IBAN kontrol ettiriyorlar. Ama ne zaman ödeme yapacaklarına dair hiçbir net tarih vermiyorlar, söz ettikleri teknik sorun hakkında da bilgi yok. Kısacası sürekli geçiştiriyorlar ve başka bir çözüm sunmuyorlar.