to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
EasyCep üzerinden 31.01 tarihinde iPhone 13 model telefonumu satarak ücretinin IBAN hesabıma yatırılmasını beklemekteyim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ödeme gecikmesiyle ilgili EasyCep tarafından SMS, e-posta ya da arama yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, dolayısıyla sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.
Ödemenin tarafıma en kısa sürede yapılmasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Ödemem geldi, Şükran hanıma teşekkürler desteği için
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba aynı problemi yaşıyorum geri dönen. Oldu mu nasıl süreç ilerledi