EasyCep’te İPhone 15 Pro Max Ödemesi Gecikiyor Ve Yanıt Bekliyor

Merhaba defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı

Merhabalar i phone 15 Pro max verdim 3 is gününde ödemesi yapılacak denildi 10 gün olmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ve ödeme yapılmadı kimseye önermeyin

EasyCep üzerinden iPhone 15 Pro Max cihazımı 27 Şubat tarihinde sattım, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 57.000 TL olarak belirtilen ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Satış sırasında ödemenin hesabıma aktarılacağı söylenmesine güvenerek işlemi tamamladım ancak süreç bir türlü sonuçlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece teknik bir problem olduğu, ödemenin en kısa sürede hesabıma yapılacağı ve bu konuda şüphem olmaması gerektiği söylendi. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ne hesabıma herhangi bir ödeme yapıldı ne de şirket tarafından yazılı ya da anlamlı bir geri dönüş aldım. Cihazımı teslim etmiş olmama rağmen paramı alamadığım için mağdur durumdayım. İPhone 15 Pro Max cihazımın satış bedeli olan 57.000 TL’nin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.