to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol güvencesine güvenerek “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyasına katıldım ve eski telefonumu kampanya kapsamında çal...ıştıkları firma olan EasyCep’e gönderdim. Cihazım EasyCep tarafından teslim alındı, incelendi ve hiçbir sorun tespit edilmeden onaylandı. Ancak 16 Mart’tan bu yana cihazım onaylanm
Mi.com internet sitesi üzerinden Xiaomi 17 telefon takas kampanyasına katıldım. Bu kampanya kapsamında Xiaomi 12 Pro mod...el telefonumu 13.03.2026 tarihinde, Xiaomi’nin iş ortağı olarak gördüğüm EasyCep Bilişim ve Ticaret Anonim Şirketi çalışanına teslim ettim. EC26030300038 numaralı sözleşme uyarınca
10 Şubat civarında EasyCep’e gönderdiğim Apple iPhone cihazım için 11 Şubat tarihinde tarafıma iletilen 20.000 TL’lik te...klifi onayladım. Ödemenin 3 iş günü içinde banka hesabıma IBAN üzerinden yapılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Merhaba, EasyCep üzerinden satın almış olduğum iPhone 13 cihazı yasal cayma hakkım kapsamında iade ettim. İade talebim t...arafıma iletilen mesaj ile onaylandı ve açıkça 7–14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak iade onay mesajının üzerinden 14 iş günü geçmiş olmasına rağmen
Easy Cep’e 6 Mart tarihinde kargo ile gönderdiğim telefonum aynı gün teslim alınmasına rağmen, satışı onaylandığı halde ...halen ödemem yapılmadı. İşlemime ait EC26030300058 numaralı sipariş üzerinden 6.705 TL tutarında ödeme bekliyorum. Telefonumun teslim alınmasının üzerinden 27 gün geçmesine rağmen
EasyCep’e 19 Ocak tarihinde iPhone se 2. Nesil telefonumu satarak gönderdim, 23 Ocak’ta satışım onaylandı. Satış karşılı...ğında banka hesabıma 4.592 TL ödeme yapılacağı belirtildi ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmet
12 Mart 2026 tarihinde EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 12 Pro marka telefonumu EC26030900056 numaralı satış ile birl...ikte 6.171 TL bedelle sattım ve fiyatı onayladım. İşlem sırasında ödemenin 3 iş günü içerisinde EFT yoluyla hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün 31 Mart 2026 olmasına rağm
EasyCep aracılığıyla Samsung Galaxy Z Flip6 model cep telefonumu satış amacıyla Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. 10 ...Mart 2026 tarihinde cihaz firma tarafından teslim alınmış ve 13 Mart 2026 tarihinde tarafıma 22.200,00 TL tutarında fiyat teklifi sunulmuştur. Bu teklifi aynı gün kabul ettim. Anc
EasyCep üzerinden gerçekleştirdiğim Apple Watch satış işleminde, cihazım tarafınıza ulaştı ve teknik inceleme aşaması ta...mamlandı. 6 Mart tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile 5800 TL tutarındaki ödemenin IBAN numarama yapılacağı bilgisi verilmiştir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödeme hala hesabı
Ocak ayının son haftasında EasyCep’in takas kampanyası kapsamında toplam 4 adet telefonumu kargo ile gönderdim. Cihazlar...ımın EasyCep’e ulaştığı, toplam 26.500 TL bedelli fiyat teklif formlarının onaylandığı ve ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı tarafıma taahhüt edildi. İşlemlerim EasyCep sistemind
EasyCep Bilişim ve Ticaret a. Ş. Üzerinden tarafıma ait iPhone 13 marka telefonu sattım. Satış işlemi 12 Mart tarihinde ...tamamlandı ve firma tarafından, satış sonrası 3 iş günü içinde tarafıma 20.437 TL ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı taahhüt edildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhan
EasyCep’in Trendyol üzerinden sunduğu “eskiyi getir yeniyi götür” ve Trendyol ek destek kampanyasından faydalanarak Ağus...tos 2025’te iPhone 16 Pro cihazını peşin olarak satın aldım. Eski cihazımın bedeli olan 19.100 TL ödemem aylar sonra ancak tarafıma yatırıldı. Ancak kampanya kapsamında hak ettiğim
Trendyol üzerinden EasyCep’e 2 adet eski telefonumu Mart 2025’te satarak karşılığında iki adet sıfır iPhone 16 Pro Max a...ldım. Eski cihazların satış bedellerini, kampanyada “3 iş gününde ödeme garantisi” verilmesine rağmen, defalarca çağrı merkezini arada ara yaklaşık 1 ayda ancak alabildim. Kampany
Sivas İvapark AVM Easy Cep mağazasından 12.02.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazda şarj problemi yaşadı...ğım için ürünü iki gün sonra mağazaya iade ettim. 25.02.2026 tarihinde iademin onaylandığı ve ödediğim tutarın 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağına dair SMS aldım. Aradan 30
1 Mart 2026 tarihinde iPhone 14 Pro cihazımı EasyCep’e satarak teslim ettim. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen tar...afıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Mağazaya gidip durumu sorduğumda, işlemin muhasebeye iletildiği söylendi fakat bu açıklamanın dışında somut bir adım atılmadı ve hâlâ ödeme ala
24 Şubat 2026’da iPhone 12 64 GB cihazımı EasyCep’e kargo ile göndererek incelemeye alınmasını sağladım. İlk olarak bir ...teklif fiyatı verildi, daha sonra ise bu ilk tekliften daha düşük bir fiyat ile geri dönüş yapıldı. Buna rağmen sürecin uzamaması için 02 Mart 2026’da bu yeni teklifi de kabul etti
EasyCep firmasından 22.01.2026 tarihinde Samsung s21 Ultra model telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk ...günlerden itibaren uygulamalar arasında donma yapıyor, bazı uygulamaları ise hiç çalıştırmıyordu. Bunun üzerine ürünü 31.01.2026 tarihinde iade ettim. İadem 04.02.2026 tarihinde o
"Teşekkür ederim"
4 Mart 2026 tarihinde kurumsal hattıma kayıtlı Samsung Galaxy a06 model cep... telefonumu EasyCep’e satarak kargo ile gönderdim. Gönderimi Yurtiçi Kargo
EasyCep firması ile 21.02.2026 tarihinde sözleşme imzalayarak Samsung Galaxy z Flip 6 marka telefonumu kendilerine sattı...m. 23.02.2026 tarihinde telefonum benden teslim alındı ve sözleşmem onaylandı. Bu işlem karşılığında 3 iş günü içinde ödeneceği taahhüt edilen 22.200 TL’lik tutar, bugün 24.03.2026
EasyCep ile yaşadığım süreçte kendi telefonum olan iPhone 12’yi vererek karşılığında iPhone 17 aldım. Bunun yanında ek d...estek olarak bana 6.000 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ana param olan 12.654 TL tarafıma ödendi; ancak ek destek olarak belirtilen 6.000 TL, Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen hâ
02.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasına katılarak iPhone 17 Pro Max model telefonu sipariş ...verdim. Bu kampanya kapsamında kendi telefonum olan iPhone 14 Pro Max 256 GB cihazımı EasyCep firmasına gönderdim. 06.03.2026 tarihinde cihazımı Yurtiçi Kargo ile ilettim ve 09.03.
Trendyol üzerinden “eski cihazını yenile” kampanyası kapsamında iPhone 14 Pro Max 128 GB cihazımı EasyCep’e gönderdim. İ...nceleme sonrasında tarafıma bir teklif iletildi, ben de bu teklifi kabul ettim ve 3 iş günü içerisinde ödemenin yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine r
Ben de Şubat ayında EasyCep üzerinden yaptığım satışta mağduriyet yaşayan kişilerden biriyim. İPhone 12 Pro Max cihazımı... EasyCep’e teslim etmeme ve inceleme süreci tamamlanmasına rağmen, tarafıma yapılması gereken 26.041 TL tutarındaki ödeme hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Konu ile ilgili olarak Tüket
25.01.2026 tarihinde EasyCep üzerinden 605118 sipariş numarası ile 11.699,00 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş ...oluşturulduktan kısa süre sonra, ürün henüz kargoya bile verilmeden iptal talebimi firmaya ilettim. Talebimin alındığı söylenmesine rağmen iptal süreci sonuçlandırılmadı ve tarafım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
