to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden aldığım "EC24111500345 numaralı satış talebi" ile Apple iPhone 15 satın aldım. Amazon Prime müşterilerine sunulan "EasyCep Takas ve ek Amazon Desteği" kapsamında eski telefonumu da EasyCep'e sattım. Ancak EasyCep firması ilk ödemeyi gerçekleştirdiği h...
"Sorunum çözüldü, tabi ki bu durum hiç yaşanmasa daha iyi olurdu fakat yetkililer çok iyi ilgilendiler. Teşekkür ederim."
EasyCep firmasına iPhone 12 cihazımı sattım. Satıştan sonra 1 gün içerisinde tutar tarafıma aktarılacağı söylendi fakat 6 gün olmasına rağmen aktarılm...
Maalesef ki Kurumsal olarak görüp bir cihaz aldım. Memnun kalmadım. Şarjdan çektiğim an hiç kullanamadan şarjım birden azalıyordu. Cihazımı geri iade ...
25.06.2025 tarihinde 1 adet ve 26.06.2025 tarihinde 1 adet olmak üzere toplamda 2 adet telefonum için EasyCep üzerinden satış onaylarını verdim. İnternet sitenizde belirtildiği üzere ödemenin 1 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 4 günden fazla zaman geçmesine rağmen ödemeler tar...
28 Ekim 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden aldığım "EC24102700052 numaralı satış talebi" Apple iPhone 15 için, Amazon Prime müşterilerine sunduğu "EasyCep Takas ve ek Amazon Desteği" kapsamında eski telefonumu da EasyCep'e sattım. Ancak EasyCep firması ilk ödemesini yaptığı halde, "Amazon Kampa...
Trendyol'dan 27 Nisan 2025 tarihinde 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyası kapsamında eski cep telefonumu, en iyi teklifi veren EasyCep'e göndererek yeni bir cep telefonu satın aldım. Cihaz tutarı hesabıma yatırıldı; ancak ek marka desteği ödemesi halen yapılmadı. Ek marka desteği tutarı olmadan, y...
Telefonumu 24.06.2025 tarihinde EasyCep'e kapıdan teslim yoluyla sattım. Ancak bir günde paramın yatırılacağı söylendiği halde ödememi alamadım. Müşteri hizmetleri sistemsel bir hata deyip duruyor. Telefonum çalınmış gibi hissediyorum. Buraya baktığımda herkesin aynı sorunu yaşadığını görüyorum. Tük...
13.06.2025 tarihinde EasyCep firmasına Realme gt2 marka modelli telefonumu sattım. 1 gün içerisinde ödemeyi alacağımı sözlü ve SMS ile beyan eden firma 12 gündür hala ödemeyi yapmıyor. Bugün itibariyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Bir daha bu firmayı satış yapmam
Merhaba, 20/06/2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM'de EasyCep şubesinde satışa verdiğim iPad 10. Nesil 64 GB tabletimin, 1 günde hızlı ödeme talep etmeme rağmen, hâlâ ödemesi (8207 TL) yapılmadı. Teslim ettiğim tarih üzerinden 3 gün geçti fakat müşteri hizmetleri tarafından sadece talep açılarak ge...
11/06/2025 tarihinde bir telefon satışı gerçekleştirdim. Yaklaşık 5 iş günü içerisinde ödeme yapılacağı söylendi. İşlem hızlı ödeme şeklinde yapılacaktı fakat defalarca arayıp sormamıza, mail atmamıza rağmen asla gerçek anlamda bir dönüş alamıyorum ve para yatmadıkça benim de bir zararım oluyor. Ger...
"Teşekkür ederim geç oldu biraz ama"
Telefon aldım, 1 saat sonra KOSKOM'u iptal etmek istedim. Onayladılar ve iptal edildi. Ücret iadesinin 7-14 iş günü içinde yapılacağını söylediler. 12...
Trendyol'dan "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası ile 17 Mayıs 2025'te Samsung S25 Plus aldım. Telefonum Redmi 12 Pro için 7000 TL ön teklif veren EasyCep, telefon ellerine ulaşınca çeşitli bahanelerle bu fiyatı 1400 TL'ye düşürdüler. Buna da tamam dedik, ancak 1 ay geçmesine rağmen bu miktarı dah...
EasyCep'e sattığım cihazın ücretini günler geçmesine rağmen hala ödemediler. Sürekli geçiştiriyorlar. Sonradan öğrendim ki EasyCep ile ilgili benzer durumlar birçok kişinin başına gelmiş. Param henüz yatmadı ve cihazımı da geri iade etmiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
EasyCep adlı firmadan 60.000 (59.652) tl ödeyerek yenilenmiş iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ürünün ekranının orijinali ile değiştirildiği, garantili olduğu ve hiçbir sorun yaşamayacağım özellikle belirtildi. Ancak cihazı aldıktan yalnızca 3 gün sonra, elimde herhangi bir müdahale veya düşme olmadan ...
"Z**** hanıma sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
02.10.2024 tarihinde Amazon Türkiye ve EasyCep ortak kampanyasından yararlanarak EasyCep üzerinden iPhone 14 Plus satın aldım. Kampanya kapsamında eski telefonumu EasyCep’e gönderdim ve 09.10.2024 tarihinde cihazımın takasını onayladım. Takas onayı sonrası teklif edilen ilk ödeme, ertesi gün EFT il...
10.06.2025 tarihinde kargoladığım cihaz 11.06.2025 tarihinde bir günde ödeme yöntemi ile onaylandı ancak hala ödeme yapılmadığını belirtmek isterim. Ayrıca ''telefon sat'' sekmesinde işaretlediğim her seçeneği cihazım karşıladığı halde 4950 TL ön teklif verilen cihazı Herhangi bir gerekçe sunmadan 1...
"EasyCep markasının çözüm ekibinden Şükran hanıma teşekkür ederim. EasyCep markasıyla sorun yaşasam da ve bir daha asla kullanmayacak olsam da çözüm ekibi kısa sürede sorunumu çözdü teşekkürler"
31.03.2025 tarihinde almış olduğum iPhone 14 Pro nun satış öncesi bahsedilen teknik bakımların haricinde başka arızaların da bulunduğu ve belirtilmedi...
EasyCep isimli firmadan Samsung Galaxy S21 fe modelli cep telefonu alıp iade ettim. İnceleme sonunda iade 22 Mayısta kabul edildi. 5-10 is günü içinde...
"Çok geç olsa da sonradan ilgili çalışanlarına teşekkür ederim Çok yardımcı oldular"
İade alınan ürünümün ücretini ödemiyorlar. On bir Nisan'da iade ettiğim cep telefonu ve ekstra sigorta bedelinin geri ödemesi yapılmadı. Defalarca müş...
"Sorunum çözüldü teşekkürler şikayet var!"
Merhaba, ben İbrahim N****. 1 hafta önce EasyCep’e tarafımdan gönderilen cep telefonu için fiyat teklifini kabul ettim. Teklifin ardından tarafıma "öd...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
