to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Türkiye’nin iş ortağı olan EasyCep üzerinden 16 Ocak 2026 tarihinde verdiğim telefon siparişiyle birlikte eski te...lefonum Redmi 9c için takas talebi oluşturdum. EasyCep, gönderdiğim telefonun satışını onayladı ve bana 1.029 TL ödeme yapılacağını taahhüt etti, ancak bu bedel bugüne kadar tarafı
12.01.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı kurumsal mağaza olarak bildiğim ve güvendiğim Easycep.com’a form oluştur...arak satış için gönderdim. 19.01.2026 tarihinde cihazımla ilgili müşteri formu oluşturuldu ve tarafıma 40.522 TL teklif verildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ödemenin IBAN’ıma 3
EasyCep üzerinden yaptığım bir işlem sonrasında 25.090 TL tutarında iade almam gerekirken 26 iş günü geçmesine rağmen üc...retim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İadem 14 Mayıs tarihinde onaylandı ve tutarın Yapı Kredi Bankası kartı/banka hesabıma yatırılacağı belirtildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağ
EasyCep üzerinden 08.11.2025 tarihinde kredi kartı ile 49.000 TL ödeyerek 256 GB yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Cihaz...ı aldıktan sadece 1 ay sonra pil sağlığı %100’den %90’a düştü. Bunun üzerine Hakem Heyeti'ne başvurarak para iadesi talep ettim ve Tüketici Hakem Heyeti 30.04.2026 tarihli kararıyl
EasyCep Kadıköy şubesinden aldığım Omix X600 marka cihaz için 11.02.2026 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. İade sır...asında 6.000 TL tutarındaki ücret iadesinin en geç 14 gün içerisinde kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 4 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadem henü
27 Mart 2026 tarihinde İstanbul Optimum Outlet AVM’de bulunan EasyCep şubesinden 104.999 TL bedelle iPhone 16 Pro Max ma...rka telefon satın aldım. Ürünü kısa süre içinde iade etmeye karar vererek 3 Nisan 2026’da mağaza aracılığıyla iade işlemini gerçekleştirdim. 6 Nisan 2026 tarihinde ise SMS ile iade
2 Şubat’ta EasyCep’in web sitesi üzerinden Huawei Matebook d14 marka bilgisayarımı EC26012600101 numaralı kayıtla satışa... verdim. Ancak üzerinden neredeyse 5 ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep ile defalarca iletişime geçtim, en az 10 kez durumumu anlattım fakat somut bi
EasyCep web sitesi üzerinden 16 Nisan 2026 tarihinde yenilenmiş Apple iPhone 13 Pro Max 256 GB Grafit model cihazı 68.63...8,80 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş no: 612295. Ürün bana hiç teslim edilmeden, kargo sürecindeyken 18 Nisan 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden geri iade süreci başlatıldı
"Ben şikayetimi ilettikten sadece bir gün sonra EasyCep çözüm merkezi benimle iletişime geçti ve sadece bir günde tüm gidişat benim yönümde değişip bugün itibari ile tamamen çözüme kavuştu benimle iletişime geçen Şükran Hanım'a ve firmaya yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim gerçekten hızlı bir şekilde çözüme kavuştu"
Eylül 2025’te EasyCep’ten 27.929,05 TL’ye yenilenmiş Samsung s22 Ultra aldı...m. Cihaz başından itibaren kronik arızalar verdi. Şubat 2026'da şebeke ve ı
EasyCep adlı siteden yenilenmiş iPhone 11 Pro Max cihaz satın aldım. Cihazı aşırı ısınma ve yüksek şarj tüketimi sorunu ...nedeniyle iade ettim. İade sürecinde tarafıma 7–14 iş günü içerisinde ücret iadesinin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. 3 Haziran Çarşamba günü iadem onaylandı ve bu bilgi o
EasyCep üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde iPhone 13 mini 128 GB kırmızı renk cep telefonu satın aldım. Cihazı ilk gün kull...anmaya başladıktan sonra telefonun aşırı ısındığını fark ettim ve bu sebeple iade talebi oluşturdum. Bana verilen kargo bilgileriyle telefonu geri gönderdim ve 13 Mart günü iade ta
EasyCep Ankamall mağazasından 15.03.2026 tarihinde iPhone 15 Pro Max marka cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan 1 gün sonr...a iade ettim. Mağaza personeli, iade işlemi tamamlandıktan sonra ödediğim tutarın hesabıma yatmasının 60 günü bulabileceğini belirtti. 19.03.2026 tarihinde iade onayı yapıldı ancak
"Pelin hanıma teşekkür ederim:)"
Xiaomi resmi kanalı aracılığıyla EasyCep Bilişim ve Ticaret Anonim Şirketi’nin easycep.com platformuna Xiaomi Poco f4 mo...del akıllı telefonumu satmak için 11.05.2026 tarihinde saat 20:29’da başvuruda bulundum. Cihazı şirket adresine gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma 4.281,00 TL ödeme teklif edi
22.02.2026 tarihinde EasyCep’in Ankara Ankamall mağazasından 51.899 TL bedelle iPhone 15 satın aldım. Ürünü beğenmediğim... için yasal cayma hakkımı kullanarak 28.02.2026 tarihinde ürünü mağazaya iade ettim. 04.03.2026 tarihinde iade sürecimin onaylandığı SMS ile tarafıma bildirildi. Buna rağmen, bank
EasyCep’ten yaklaşık bir yıl önce yenilenmiş iPhone 12 Pro Max satın aldım ...ve ayrıca ekran kaskosu yaptırdım. Şubat ayı sonunda telefonun ekran ışığı
EasyCep ile Amazon.com üzerinden yürütülen telefon değişim kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Kasım 2024 t...arihinde Amazon.com’dan sipariş numarası 405-3343379-3602723 olan iPhone 16 256 GB beyaz telefonu satın aldım. Kampanya kapsamında, Amazon’un yönlendirdiği link üzerinden EasyCep’e
EasyCep üzerinden 18 Şubat 2026 tarihinde telefon satışı gerçekleştirdim. BB10975065842 başvuru numaralı cihazım incelen...dikten sonra tarafıma 16.018 TL tutarında revize teklif sunuldu ve bu teklifi onayladım. Buna rağmen ödeme süreci tamamlanmadı ve IBAN bilgilerim olmasına rağmen tarafıma herhangi
Xiaomi firmasının online satış mağazası üzerinden yeni bir telefon alırken takas kampanyasından yararlandım. Kampanya ka...psamında Xiaomi’nin yönlendirmesiyle EasyCep firmasına ait sistem üzerinden Samsung A70 model telefonum için işlem yaptım. EasyCep, cihazım için 1.522 TL Nakit ödeme teklif etti, X
12 Mart 2026 tarihinde Easy Cep Beşiktaş mağazanızda iPhone 11 Pro 64 GB telefonumu 11.332 TL bedelle tarafınıza sattım.... Satış üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen, cihazın ücretinin hâlâ hesabıma yatırılmadığını fark ettim. Ödeme için taahhüt edilen tarih çoktan geçmiş olmasına rağmen herha
Cihazımı iade etmek üzere bağlandığım canlı destekte işlemim 08.04.2026 tarihinde onaylandı (iade proje kodu: 2558xx). A...ncak fa1202600000xxxx numaralı faturaya ait 34.999,00 TL tutarındaki yasal alacağım, aradan haftalar geçmesine rağmen banka hesabıma yatırılmadı. İade onaylandıktan sonra bir daha
06 Mart 2026 tarihinde EasyCep üzerinden Apple Watch se akıllı saatimi satış için gönderdim. Ürün firma tarafından tesli...m alındı ve EC26022800147 numaralı işlem üzerinden satış işlemi onaylandı. Ancak bugün 2 Haziran 2026 olmasına rağmen IBAN hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Öğrenciyim, ihtiy
EasyCep firmasından iPhone 14 Pro model telefon satın aldım, cihaz arızalı çıktığı için 30.04.2026 tarihinde ürünü iade ...ettim. Ardından Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum 05.05.2026 tarihinde lehime sonuçlandı. Karar doğrultusunda ücret iadesinin 7-14 iş günü içerisinde kredi kartıma yap
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro satın aldım, ürünü daha sonra iade ettim ve iadem 9 Nisan tarihinde SMS ile onaylandı. Ö...demeyi Yapı Kredi kredi kartımla taksitli olarak yaklaşık 61 bin tl üzeri bir tutarda yapmıştım. Ancak aradan neredeyse 2 aya yakın süre geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kredi ka
EasyCep üzerinden 588986 sipariş numaralı iPhone 15 Pro Max cihazı satın aldıktan sonra siparişimi iptal ettim, ancak ip...tal etmeme rağmen kredi kartı ekstreme toplam 107.398,8 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu durum üzerine başvuruda bulunduğum Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu ve iade kararı v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
