EasyCep Satış Ödemesi Hesaba Aktarılmadı, 3.500 TL İçin Acil Çözüm Talebi

EasyCep üzerinden Redmi 12 Pro marka cep telefonumu ikinci el olarak sattım. Ürün tarafımdan eksiksiz, sorunsuz ve ilan edildiği şekilde hazırlanarak İstanbul’dan Yurtiçi Kargo ile gönderildi. EasyCep platformunda sipariş detaylarımda sipariş numaram EC26030900307 olarak görünmekte, tutar 3.500,00 TL ve sipariş durumu “Onaylandı” şeklindedir. İşlem tarihi sistemde 09.03.2026 olarak yer almaktadır. Ürünü mart ayının ilk haftasında kargoya teslim etmeme ve siparişin onaylanmasına rağmen satış bedeli olan 3.500,00 TL uzun süre geçmesine karşın hesabıma aktarılmamıştır.

Ürünün sorunsuz bir şekilde teslim edildiğini ve benden kaynaklı bir eksiklik olmadığını özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, bu durumla ilgili açık ve tatmin edici bir bilgilendirme de sağlanmamıştır. Konuyla ilgili gerekli başvuruları yapmama rağmen bir çözüm sunulmamış, süreç hakkında net bir açıklama yapılmamış ve mağduriyetim devam etmiştir.

Satışını gerçekleştirdiğim Redmi 12 Pro telefonuma ait 3.500,00 TL bedelin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, savcılık ve ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve ödemenin en kısa sürede tarafıma yapılmasını rica ediyorum.