to read complaints and reviews, or file yours.Konya Kule Site AVM’deki EasyCep mağazasından yenilenmiş sertifikalı iPhone 12 aldım. Telefonda sadece pil değişimi yapı...ldığı bilgisi verilmişti, bu şekilde teslim aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra telefon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı, ardından tamamen kapandı ve bir daha hiç
EasyCep Ankara Ankamall şubesinden 02.04.2026 tarihinde 36.818 TL bedelle iPhone 13 marka cihaz satın aldım. Cihazın kam...erası arızalı olduğu için ürünü 08.04.2026 tarihinde iade ettim. Firma 14.04.2026 tarihinde iade talebimi onayladı ve cihazı teslim aldı. Fiş numaram 0018’dir. Aradan yasal süre g
4 Nisan 2026 tarihinde EasyCep Maltepe Park şubesinden, şirketim üzerine faturalı olarak 14.999 TL bedelle, kredi kartın...a 12 ay taksitli yenilenmiş iPhone 11 64 GB satın aldım. Cihazın arızalı olması nedeniyle 6 Nisan 2026 tarihinde iade hakkımı kullandım ve iade faturamı da kestim. 14 Nisan 2026 t
EasyCep üzerinden 14 Nisan tarihinde Huawei watch gt5 Pro satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verdim ve iadem 22 Nisan’...da EasyCep’e ulaştı. 27 Nisan saat 09:35’te ise iademin onaylandığına dair bir mesaj aldım ve bu mesajda, ücret iadesi talep ettiysem bedelin 7 ile 14 gün içinde ilgili hesaba yans
27.02.2026 tarihinde Malatya Park EasyCep mağazasından Samsung Galaxy s23 model cep telefonu satın aldım. Cihaz yaklaşık... iki hafta içinde arızalı çıktığı için telefonu mağazaya iade ettim ve 46.500 TL tutarındaki ödemenin 3 ile 7 gün içerisinde Kuveyt Türk kartıma iade edileceği açıkça söylendi. Anc
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile yürütülen “Eskiyi getir yenile” kampanyası kapsamında Apple iPhone 12 cihazımı... gönderdim. Başvuru numaram BB11042053904, başvuru tarihim 11 Mart 2026 olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır cihaz bedelinin ödemesi tarafıma yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır Trendyol müşt
07.02.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM EasyCep mağazanıza iPhone 13, 128 ...GB cihazımı sattım. Satış bedeli 19.777 TL olarak belirlendi ve ödemenin ba
12 Mart 2024 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro cihazımı 25.929 TL bedelle satmak için onay verdim. Satış sırasın...da en geç 3 iş günü içinde ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Bu süre içinde EasyC
EasyCep üzerinden Omix X3 marka telefonu satın aldım. Telefonu aldığım ilk günlerden itibaren sim kartı zaman zaman gidi...p geliyordu ancak bu durum birkaç saniyelik ve seyrek olduğu için üzerinde durmadım. Satın aldıktan 23 gün sonra ise sim kartı tamamen okumayı bıraktı ve telefon kullanılmaz hale g
Easy Cep Trabzon Forum şubesinden aldığım yenilenmiş cihazın iadesi 17 Nisan tarihinde onaylandı ancak üzerinden haftala...r geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ödemeyi nakit olarak yapmıştım. İade süreciyle ilgili olarak 7-14 gün içinde paramın iade edileceği bilgisi veril
"Ödemem Gerçekleşti İlgilenen Arkadaşa Teşekkür Ederim."
EasyCep üzerinden gerçekleştirdiğim 26030200166 numaralı satış kapsamında iPhone 14 Pro Max cihazım 9 Mart tarihinde ona...ylandı ve tarafıma ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 68 gün geçmesine rağmen 39.143 TL tutarındaki alacağım, hiçbir gerekçe sunulmadan hâlâ ödenmem
EasyCep’e teslim ettiğim Samsung s21 fe cihazımın iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazım 26 Mart’ta Easy...Cep’e teslim edildi ve 31 Mart’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, Mayıs ayına gelmiş olmamıza karşın 15.000 TL tutarındaki i
Easy Cep Konya Kent Plaza mağazasından iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazın ekranı bir süre sonra kendi kendine yerind...en çıktı. Batarya değişimi yapılırken ekranın tam sabit şekilde yapıştırılmadığını, bu nedenle ekranın attığını düşünüyorum. Bu durumu ayıplı mal kapsamında değerlendirerek cihazı
Merhaba, EasyCep üzerinden satın almış olduğum telefonu iade ettim ve iade sürecinin tarafıma 14 gün içerisinde tamamla...nacağı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla iade sürecinin 14. Günü dolmuş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri i
06.03.2026 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden 14.249,00 TL bedelle, fa02026000017617 numaralı faturaya ait bir ...cihaz satın aldım. Satın aldığım cihaz arızalı çıktığı için ürünü iade ettim ve iadem 18 Mart tarihinde onaylandı. Bu, EasyCep’ten alıp arızalı çıkan ikinci ürünüm olduğu için ücre
EasyCep firmasından 25.112 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 12 cihazın arızalı çıkması üzerine değişim talep ettim. Anca...k değişimle gönderilen ikinci cihazda da şarj ve teknik sorunlar yaşayınca, 16 Ocak 2026 tarihinde cihazı iade ettim. İadenin üzerinden aylar geçmesine rağmen ücret iadem gerçekle
Aralık 2025’te EasyCep’ten iPhone 14 model bir cihaz satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra görüntülü aramalard...a karşı tarafa ses gitmemeye başlaması, video ve müzik izlerken ya da dinlerken seste belirgin farklılıklar olması üzerine cihazın kusurlu olduğunu fark ettim. Bu sorunlar nedeniy
Easy Cep Samsun şubesinden mağazadan 2 adet iPhone 12 satın aldık. Ürünleri, iade hakkımızın bulunduğu süre içinde, fatu...ra numaraları fa02026000010598 ve fa02026000010600 olan cihazları zamanında mağazaya iade ettik. 7 Şubat tarihinde iademizin onaylandığı ve 20 iş günü içinde ücretin tarafımıza iad
12 Mart 2026 tarihinde EasyCep Ümraniye Meydan AVM şubesinde Samsung s21 fe model telefonumu sattım. Satış sırasında öde...menin aynı gün içerisinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek işlemi tamamladım ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, sipariş numarası EC26031200132 olan
EasyCep firmasından Güngören Kale Outlet’teki mağazadan yenilenmiş telefon satın aldım. Telefonu aldıktan sonra bir ay b...ile geçmeden cihaz bozuldu. Servise verildi, tamir edilip geri teslim edildi ancak telefon yine bozuk çıktı ve bu nedenle telefonu iade ettim. Telefonu iade etmeme rağmen kredi k
EasyCep Ankara Batıkent mağazasından hediye amacıyla iPhone 11 satın aldım. Ancak fikrim değiştiği için satın alımdan sa...dece 15 dakika sonra iade talebinde bulundum. Başlangıçta süreç sorunsuz ilerliyor gibi göründü ve 10 Şubat 2026 tarihinde firmadan iademin gerçekleştirildiğine dair SMS aldım. Bu
EasyCep üzerinden Xiaomi Note 13 256 GB cihazımı ikinci el olarak satmak için başvuruda bulundum. Kayıt açarken IBAN bil...gilerimi ilettim ve sonrasında tarafıma 7.105 TL fiyat teklifi verildi. Bu teklifi 4 Nisan’da onayladım, aynı gün cihazı gönderdim ve ürünün 7 Nisan’da EasyCep’in eline ulaştığı bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
