to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde Bakırköy/İstanbul şubesinden EasyCep’e iPhone se 2020 model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında cihaz için 2.955 TL ödeme y...
18 Haziran 2025'den bu yana Easy Cep tarafından mağdur ediliyorum. Trendyol üzerinden "Eskiyi Getir, Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında bir telefon aldım. Kampanya gereği eski cihazımı Easy Cep’e kargolamam gerekiyordu, fakat bana uzun süre kargo kodu iletilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle te...
EasyCep üzerinden yenilenmiş bir telefonu 3 taksit halinde, toplam 9799 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürünü garanti kapsamında iade ettim ve iade kabul edildi. İade işlemini 2 ay önce gerçekleştirdim ve ürünü Merkez Mah. Ayazma Caddesi Papirus Plaza No:37 Kat:10/170 Kağıthane/İstanbul ad...
EasyCep internet sitesinden satın aldığım iPhone 14 Pro 512 GB cihazı, 2 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım şehirden iade için bana verilen adrese kargo ile gönderildi. 7 Temmuz’da iade işleminin onaylandığı bildirildi ve ücret iadesinin en geç 14 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak, üzerinden ...
"Sorunum düzeldi."
"Şikayetvar.com sitesine yazdıktan sonra hemen sorun çözüldü"
14 Temmuz'da EasyCep İstanbul Metrogarden AVM şubesinden “mükemmel makyaj” özellikli iPhone 14 satın aldım. Ancak cihazın ekranında çizik ve ısınma so...
EasyCep Karaman Park AVM'den 22.06.2025 tarihinde 128 GB, çok iyi kategorisinde iki adet iPhone 13 aldım. Telefonun batarya problemi nedeniyle 03.07.2025'te iade ettim. 09.07.2025'te iadem onaylandı ve 14 iş günü verilen süre geçti. Müşteri hizmetlerine iki kez IBAN numaramı iletmeme rağmen hâlâ öde...
EasyCep Cihazımı Satın Aldı, Parasını Ödemedi ve İade Talebimi de engelliyor. 02.09.2025 tarihinde Apple iPhone 11 cihazımı EasyCep üzerinden satışa g...
"Teşekkür ederim sorun Pelin hanim sayesinde çözüldü. Call center çok basarisiz olayı çözmeye yaklaşamadılar bile."
EasyCep Cihazımı Satın Aldı, Parasını Ödemedi ve İade Talebimi de engelliyor. 23 Temmuz’da Samsung Galaxy z Fold 6 cihazımı EasyCep üzerinden satışa g...
2025 yılında EasyCep’ten yenilenmiş bir iPhone 12 Pro satın aldım. Ürün açıklamasında ve tarafıma gönderilen sertifikada yalnızca bataryanın değiştirildiği belirtilmişti. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra Apple yetkili servisinden öğrendiğim kadarıyla arka kamera da değiştirilmiş. Ayrıca arka kamer...
27.06.2025 tarihinde Marmara Park AVM EasyCep satış ofisinden eşim iPhone 14 satın aldı. Ancak telefonu aldıktan sadece dört saat sonra ürünü beğenmediğimiz için iade ettik. O tarihte bize, 14 iş günü içinde ödemenin iade edileceği söylendi. Üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme ya...
EasyCep’ten 2024 yılı içerisinde Apple iPhone 11 128 GB Beyaz modelinde, “Çok İyi” kategorisinde ve %85–100 pil kapasitesi belirtilerek yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Cihaz elime ulaştığında ekranın daha önce değiştirilmiş olduğu ve pilin sıfır (100%) olduğu gözle görülür şekilde belliydi. Ürünü ...
EasyCep 1 günde hızlı ödeme yalanı Geçen hafta cuma günü sattığım ve onaylanan bilgisayarımın 1 günde hızlı ödeme yöntemi ile gelmesi gereken para bug...
05/072025 tarihinde Fibabanka alışveriş kredisi ile EasyCep firmasından iPhone 11 Pro 256 GB aldım. Ürün elime ulaştığında açılırken ana ekranda yeşil-beyaz parazitlenme durumunu gördüm. Bu sorunu telefonumla kayda aldım. Ertesi gün iade talebi oluşturarak Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Eller...
EasyCep'ten aldığım cihazın şarjı hızlı bittiği için üçüncü günde iade ettim. 18.07.2025 tarihinde iade onaylandı. Bir kısmını nakit, bir kısmını kredi kartı ile ödemiştim. Bugün (hafta sonları hariç) 10 gün oldu. EasyCep, ücretimin 7 ile 14 gün içinde iade edileceğini söyledi. Bugün 10. Gün ve naki...
EasyCep firmasına satmış olduğum cihazın parasını 10 gündür yatırmıyorlar. Banka sistemlerinin çalışmadığını bildiriyorlar ancak online sistemlerinde aynı gün ödeme seçeneği mevcut, onu seçmememize rağmen ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 7 kere aramamıza rağmen bir geri dönüş alamadık. Telefon...
"Teşekkürler."
28.07.2025 tarihinde EasyCep Sivas Mağazasından iPhone se 3 64 GB (2022) telefonumu 1 gün de ödeme sözüne istinaden mağazaya teslim edip karşılıklı on...
25 Temmuzda EasyCep'e sattığım telefonumun ücreti 1 gün içerisinde geri dönüş sağlayacağını belirtmişlerdi. 26 Temmuzdan beri arıyorum. "Bir sorun" olduğunu iletiyorlar. 5 gündür ne sorunu anlamıyorum, paramı vermiyorlar. Satış sözleşmesinde de 1 gün içerisinde yatar deniyor. 5 gün oldu. Tüketici Ha...
📢 EasyCep “1 Günde Hızlı Ödeme” vaadini yerine getirmiyor – 7 günü geçti, hala ödeme yapılmadı. 17 Temmuz’da EasyCep üzerinden iPad cihazımı satış amacıyla gönderdim. 22 Temmuz’da teknik inceleme sonrası teklif verildi, onayladım. Aynı gün SMS ile 8.572 TL’nin 1 iş günü içinde IBAN’ıma yatırılacağ...
24.07.2025 tarihinde kapıdan teslim ettiğim iPhone 11 ürünümü sattım, paranın hesabıma bir gün içinde yatırılacağı belirtiliyordu. Ancak günler geçmesine rağmen para hala hesabıma gelmedi. O paraya acil ihtiyacım olduğu için ve EasyCep'in bir günde ödeme yapılacağı sözüne güvenerek bu satışı gerçekl...
2024 Kasım atında telefon aldım. Telefon arızalı olduğu için iadesini istedim. Fakat kasım ayından beri aramana rağmen sürekli beni oyalıyorsunuz. 9 ay geçmesine rağmen hala 9 bin tl iadem kartıma yapılmadı. Bir an önce sizden dönüş bekliyorum. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim
"Teşekkürler"
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 