Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • EasyCep
  • Satış Onayı Aldığım Telefonun Ödemesi Gecikti, Hukuki Süreci Başlatıyorum
ID:35665627

Satış Onayı Aldığım Telefonun Ödemesi Gecikti, Hukuki Süreci Başlatıyorum

profile
Mefaret
EasyCep
06 Nisan 23:47
15

25 Mart 2026 tarihinde Samsung s22 marka cep telefonumu EasyCep üzerinden satış amacıyla firmaya gönderdim. 26 Mart tarihinde yapılan ekspertiz incelemesi sonucunda cihazımın onaylandığı tarafıma resmi olarak bildirildi ve satış bedeli olarak 10.366 TL ödeneceği belirtildi. İşlemime ait sipariş numaram EC26032500189’dur. Talep edilen tüm IBAN ve banka bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim ve ödemenin EFT/havale yoluyla yapılması için onay verdim.

Ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sözleşmede belirtilen ödeme süresi açıkça aşılmış durumdadır ve bu gecikme benim açımdan ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Ürünün firmaya teslim edilmesine ve satışının onaylanmasına rağmen bedelinin hala ödenmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Konu ile ilgili olarak firma ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, sadece beklemem gerektiği söylenmiş ve somut bir adım atılmamıştır. Bu süreç hem güven sarsıcı hem de maddi açıdan zorlayıcı hale gelmiştir.

10.366 TL tutarındaki satış bedelimin gecikmeksizin banka hesabıma EFT/havale yoluyla ödenmesini talep ediyorum. Bugün içinde ödememin yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanarak hukuki süreci başlatacağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.

EasyCep Logo
EasyCep
06 Nisan 23:51 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Mefaret
Mefaret
07 Nisan 00:51

Tüketici Hakem Heyeti'ne şimdi başvurumu yaptım bugün gün içinde arayıp ödememi hemen yaparsanız geri alırım yoksa zaten tüketici hakem heyetinden faiziyle paramı alacağım telefonumu resmen aldınız paramıda vermiyorsunuz avukatımda devrede zaten gerekli işlemler yapılıyor diğer hukuki yollardan diğer şikayetleride yarın başlatacağız bence paramı hemen ödeyin yoksa şirketiniz için daha masraflı olacak bu iş böyle bir şey EasyCep için kabul edilemez derecede sizden böyle bir şey beklemezdim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’in 6000 TL Ödeme Sözünü Tutmaması Ve Trendyol’un İlgisizliği

profile
Ramazan
EasyCep
03 Nisan 16:57
322

EasyCep tarafından yanıltıldığımı düşünüyorum. Trendyol üzerinden 18 Kasım 2025 tarihinde iPhone 17 satın aldım. Alışveriş sırasında “eski cihazını yenile” kampanyasından yararlanmak için Samsung a51 model eski telefonumu EasyCep (Ey Gidi Cep) firması üzerinden göndererek takas işlemi başlattım. Yap...

easycepin-6000-tl-odeme-sozunu-tutmamasi-ve-trendyolun-ilgisizligi-2.jpg
1 Destek
2 Yorum

EasyCep'den Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama İsteği

profile
Yakup
EasyCep
04 Mart 23:11
301

EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a55 cihazımı satarak ödeme almayı kabul ettim. EC26021700013 numaralı işlemim 23 Şubat tarihinde onaylandı, ancak aradan geçen süreye rağmen 4 Mart tarihine kadar IBAN’ıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep ile iki kez iletişime geçtim ve her sefer...

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten 8.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Söz Verilen Sürelerin İhlali

profile
Bilal
EasyCep
24 Mart 12:25
166

EasyCep üzerinden Samsung Watch 8 Classic akıllı saatimi yaklaşık 3 ay önce satarak gönderdim. Ürünü teslim aldıktan sonra 3 gün içinde ödemenin yapılacağını söylediler; ancak aylar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde WhatsApp ve telefon üzerinden en az 10 ke...

2 Destek
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'in Söz Verdiği Ödemeyi Geciktirmesi Ve Mağduriyetim

profile
Fatih
EasyCep
03 Şubat 23:44
688

EasyCep firmasının internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy Note 20 marka telefonumu satmak için anlaşma sağladım. 28.01.2026 tarihinde kargo görevlisi kapıda cihazımı kontrol ederek teslim aldı ve sonrasında bana e‑posta ile 3 iş günü içinde belirttiğim IBAN’a ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. B...

1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Cihazın Kredi Borcu Kapatılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Şeref
EasyCep
27 Ekim 2025 03:13
478

EasyCep’ten Samsung Galaxy a34 model bir cihazı Fiba kredisi ile satın aldım. Cihazın şarjı çok hızlı bitiyordu, bu nedenle 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. İadem 15 Eylül 2025 tarihinde onaylandı ve yasal olarak 14 iş günü içinde kredi kapatılmalıydı; ancak üzerinden 42 gün g...

Öne Çıkan Konular

EasyCep iletişim EasyCep s22 EasyCep samsung EasyCep satış EasyCep tüketici hakem heyeti EasyCep ödeme yapmıyor
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru