to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Hesabına 1.200 TL Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti
19 Şubat 2026 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden cep telefonumu EC26021500025 kodu ile satışa gönderdim ve satış işleminin tamamlandığı bilgisini aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen yaklaşık 1.200 TL olarak belirtilen ödemenin IBAN hesabıma yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Satış sürecinde belirtilen ödeme süresi açıkça aşılmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, süreç hakkında net bir açıklama sunulmamıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen sorunum çözüme kavuşturulmamış ve ödeme halen hesabıma geçmemiştir.
Yasal sürelerin aşılması ve mağduriyetimin devam etmesi sebebiyle, tarafıma ait ödemenin gecikmeksizin IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Harun Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
