to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Magnesia AVM’de bulunan Easy Cep mağazasından iPhone 13 marka cihaz satın aldık. Cihaz arızalı çıktığı için ürünü iade ettik ve sistemde ödemenin çıkışı yapıldı, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez mağaza yetkilileriyle görüştük, sürekli oyalandık ve somut hiçbir adım atılmadı. Ödememizin yapılmaması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Buna rağmen firmadan sorunu çözecek net bir dönüş alamadık.
Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdık. Ayrıca önümüzdeki günlerde Müge Anlı’nın programına da başvuru yaparak yaşadığımız süreci ve mağduriyetimizi kamuoyuna anlatmayı düşünüyoruz. Amacımız sadece kendi paramızı geri almak değil, başkalarının da benzer şekilde mağdur olmasını engellemektir.
Ben, eşim N***** G** adına yapılan bu alışverişe ait ödemenin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
3 Aralık 2025 tarihinde EC25120300362 numaralı satış talebim kapsamında telefonumu Manisa Magnesia AVM’de bulunan EasyCep mağazasına elden teslim etti...
EasyCep’in Manisa Magnesia AVM’deki standından yenilenmiş iPhone 12 satın aldım ve telefonun iadesini 7 Şubat tarihinde gerçekleştirdim. 12 Şubat’ta tarafıma ulaşılıp iade onayı için arandım, iademi onayladım ve 8 ile 14 iş günü içerisinde ücretin tarafıma yatırılacağı açıkça söylendi. Telefon için ...
21.07.2024 tarihinde EasyCep Malatya mağazasından iPhone 13 için toplam 37.100 TL tutarında işlem yaptım. Ödemenin 11.500 TL’sini nakit, kalan kısmını ise ücret çeki ile gerçekleştirdim. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi, buna rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Alımdan yaklaşık bir ay sonra ma...
15 Şubat’ta Easy Cep Çorum AHL şubesinden 37.849 TL bedelle, 6 taksit olacak şekilde yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan hemen sonra aramalarda sesin gelip gitmesi sorunuyla karşılaştım. 16 Şubat’ta, yani ertesi gün üründeki bu problemi fark ederek mağazaya götürüp iade...
Yorumlar