to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Çankaya Easy Cep'ten iPhone 13 Pro Max modeline baktım, mağazada yoktu. İnternet sitesinden alabileceğimi ve ürünün 2 gün içinde geleceğini söylediler. 18 Temmuz'da sipariş verdim, ancak halen 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Bu durum ikinci kez başıma geliyor. 570046 numaralı siparişim için m...
Konu: EasyCep – İade Edilen Ürünün Ücretinin Hâlâ Yatırılmaması Sayın Yetkili, EasyCep üzerinden satın almış olduğum iPhone 11 cihazı için 26 Haziran 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. 30 Haziran’da ürünün EasyCep merkezine ulaştığı, 1 Temmuz tarihinde ise iade talebimin olumlu sonuçlandığı ve...
14.07.2025 tarihinde EasyCep StarCity mağazasından “çok iyi” kategorisinde, değişen parçası olmadığı belirtilerek ikinci el bir iPhone 11 Pro 256 GB satın aldım. Ürünle birlikte parça değişimi olmadığına dair belge de verildi. Ancak 17.07.2025’te iş yerinden erken çıkarken telefonun şarjında garip b...
Tamamen düzensiz bir şekilde çalışan, hiçbir sorununuzun çözüme ulaşmadığı ve hiçbir e-postaya geri dönüş yapılmayan bu sorumsuz firmadan 3 adet telefon aldım. Bir tanesinde yaşadığım cihaz sorunları nedeniyle önce cihaz değişikliği yaptım, ancak o da sorunlu çıkınca iade etmeyi tercih ettim. 14 iş ...
Easy Cep'ten telefon aldım. Telefonun kendi sorunlarından dolayı 11 Haziran'da iade ettim. 'İadeniz kabul edilmiştir, 7 ila 14 gün içerisinde para iadeniz yapılacaktır' diye mesaj geldi. 16 gün geçti, herhangi bir ödeme yapılmadı. 20 gün bekledim, yazdım; aksaklıktan dolayı gecikme olduğu söylendi. ...
10 Haziran 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM'deki EasyCep şubesinden Fibabanka kredisiyle almış olduğum telefonumda ısınma sorunu meydana gelmesi sonucunda ürünü şubeye iade ettim. 16 Haziran tarihinde tarafıma iade talebimizin olumlu olduğu ve 7-14 iş günü içerisinde ücretin tarafımıza iletileceği...
08.05.25 tarihinde satın alıp 18.05.25 tarihinde iptal ettiğim cihazın iadesini, neredeyse üç aydır alamadım. Bugün 14.07.25. Kullanmadığım telefonun ...
EasyCep'ten 08.03.2024 tarihinde 'çok iyi' kategorisinden iPhone 11 256 GB telefon aldım. Üründe değişen tek parça olarak pil yazıyordu. Dün telefonu satmak için bir telefoncuya gittiğimde, cihazın ekranının yan sanayi ile değiştirilmiş olduğunu öğrendim. Bu durumu EasyCep yetkililerine bildirdiğimd...
EasyCep firmasına, 24 saat içinde ödeme garantilerine güvenerek tabletimi gönderdim. Ürünü, firmanın sağladığı kargo koduyla göndermek istediğimde, kargo firması "kırılabilir ürün" uyarısıyla ekstra ücret talep etti. Bu nedenle ekstra kargo ücretini de kendi cebimden ödeyerek gönderimi sağladım. 9 ...
EasyCep'ten Mayıs 2024'te annem için yenilenmiş 5. Nesil Apple Watch satın almıştım. Satın aldıktan bir hafta sonra cihaz bozulmuştu. Garanti talebinde bulunduğumda 55 yaşındaki annemin havuzda yüzdüğünü, cihazın su aldığı için bozulduğunu söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Apple Watch ...
EasyCep firmasından satın aldığım Samsung z fold 3 yenilenmiş telefonum bozuldu. Garanti kapsamında EasyCep yetkili servise gönderdim. Yetkili serviste kusurlu ekranla ( iç ekranda kat yerinde çizikler var) değiştirildi. Bu ekran değişim durumu servis formunda belirtilmedi. Telefonum değer kaybetti....
"4 aylık bir sürecin sonunda tamamlandığı için ne diyeyim teşekkürler"
"P**** hanıma çok teşekkür ederiz çok ilgilendi yardımcı oldu"
Trendyol'dan telefon aldım. Eski telefonumu, onların belirlemiş olduğu ücret ile EasyCep firmasına gönderdim. Belirtmiş oldukları fiyatı hâlâ tarafıma yatırmadılar. Sürekli müşteri hizmetlerini aradığımda işleme aldıklarını söylüyorlar fakat 3 ay geçmesine rağmen hâlâ ücret ödemem yapılmadı. Trendyo...
"Param ödendi teşekkür ederim"
EasyCep’in “Son fiyat teklifini onayla ve ödemeni 1 Günde Hızlı Ödeme ile al” vaadi doğrultusunda cihazımı kendilerine adresimde teslim ettim. 01.07.2...
"11. Günde ödemem aktarıldı ancak tekrar bu markayla çalışmayacağım. Mağduriyetimin giderilmesine aracı olduğu için sikayetvar.com'a teşekkür ediyorum."
EasyCep’in “Son fiyat teklifini onayla ve ödemeni 1 Günde Hızlı Ödeme ile al” vaadi doğrultusunda cihazımı kendilerine gönderdim. 30.06.2025 tarihinde...
17.04.2024 tarihinde Adana Real EasyCep'ten yenilenmiş olarak Apple SE 2. Nesil cep telefonu aldım. Henüz kullanmadan telefonda ısınma şikayeti üzerine cihazı garantiye gönderdim. 1 ay sonra gelen telefonumda bu sefer şarjın kendiliğinden bittiği bir arıza oluştu ve tekrar gönderdim. 1 ay sonra tele...
30 Nisan 2025 tarihinde Sipariş No: 538191 ile teslim almış olduğum (yenilenmiş cihaz) ürünü detaylarında yer almayan özelliklerde çıkması, değişen aksamlarının olması ve bunun orijinal olup olmadığı hakkında iletişime geçtiğimde bilgi veremeyeceklerini, kendilerinin bünyelerinde böyle bir değişim y...
Merhaba, EasyCep üzerinden akıllı saat satışımı gerçekleştirdim ve internet sitenizde belirtildiği üzere ödemenin 1 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 1 İş gününden fazla zaman geçmesine rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini bu esnada 4 Kez aradığımda sistemsel bi...
11 Haziranda onaylanan iadem hala yatırılmadı. Günlerce 7-14 iş günü dediler. Neredeyse 20 günü geçti hala tarafıma ödeme yapılmadı. Ne zaman müşteri hizmetlerine bağlansam talep oluşturduk vs. Deniliyor. Finans birimimiz şöyle böyle gibi cevaplarla erteliyorlar. Komik olması iki telefon aldım biris...
EasyCep isimli firmanın internet sitesi üzerinden bir adet Apple Watch Ultra ürünü satış talebi oluşturdum. Ürünün satışına dair inceleme adresimde 27/06/2025 tarihinde yapıldı ve bana yapılan son teklife aynı gün onay verdim. Ödeme seçeneği olarak ise 1 günde hızlı ödemeyi seçtim. Normalde ödeme 28...
14 Haziran 2025 Cumartesi günü EasyCep'in resmi sitesi üzerinden 554996 sipariş numaralı mükemmel kondisyondaki Apple iPhone 13 Pro Max 128 GB Grafit ürünü için ödeme yaptım. Akabinde hemen 1 saat bile geçmeden EasyCep müşteri hizmetlerini hem arayarak hem de e-posta göndererek siparişimden vazgeçti...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 