to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden EasyCep’in “eskiyi yenile” kampanyasından yararlanarak Samsung S20 FE model telefonumu 9 Eylül 2025 tarihinde gönderdim. Telefon için 9.700 TL ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden aylar geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süre içinde defalarca hem Trendyol hem de EasyCep ile iletişime geçtim. EasyCep tarafı, ödemenin yapılacağını söylemesine ve yatırılacağı yönünde bilgi vermesine rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme gerçekleşmedi. Trendyol ise süreçte ilgisiz kaldı; üstelik sisteminde “para yatırıldı” ibaresi görünmesine rağmen hesabıma yansıyan herhangi bir ödeme olmadı. Ürün bende değil, firmaya teslim edilmiş durumda olmasına rağmen hakkım olan ödemeyi alamıyorum.
Telefonuma karşılık taahhüt edilen 9.700 TL tutarın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve bu kadar uzun sürenin geçmesine, ayrıca Trendyol sisteminde para yatırılmış gibi görünmesine rağmen neden hesabıma geçmediği konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
EasyCep’ten Trendyol üzerinden yaptığım “eskiyi yenile” kampanyası kapsamında iPhone 11 telefon tutarım ve marka destek tutarım toplam 9.191 TL’dir. Ancak bu tutar, tüm süreci tamamlamama rağmen tarafıma hâlâ yatırılmamıştır. 05.02.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür ödemenin yapılmasını ...
EasyCep’in eskiyi yenile kampanyası kapsamında iPhone se 2020 telefonumu Trendyol üzerinden firmaya gönderdim. Cihaz için revize edilen fiyatı 12 Şubat’ta onayladım ve ödemenin IBAN hesabıma yapılacağı bilgisi verildi. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılm...
Trendyol üzerinden EasyCep firmasının eskiyi getir kampanyasına katılarak telefonumu 29’unda kargoya verdim. BB10920100047 numaralı işlem ile gönderdiğim ürün için yaklaşık 1 haftadır herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem Trendyol hem de EasyCep tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen işlemimle ilgili kimse...
Trendyol üzerinden EasyCep mağazasının “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından yararlanarak iPhone se 2020 64 GB telefonumu 9 Ocak 2026 tarihinde kargoyla gönderdim. Telefonumun testten geçtiği bilgisi verildi, ancak o tarihten bu yana ödeme yapılmadı ve yaklaşık 2 aydır paramın yatırılmasını bek...
27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı doğrudan Trendyol olan bir Apple iPhone 17 satın aldım. Satın alma sürecinde Trendyol’un anlaşmalı olduğu EasyCep firması ile yürütülen “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlandım. Bu kampanya kapsamında eski cihazım olan iPhone 13’ü be...
Yorumlar