to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Takas Ücreti 1,5 Ayda Ödenmedi
Xiaomi’nin resmi sitesi üzerinden EasyCep ile yaptığım takas işlemi kapsamında Xiaomi Note 11 Pro model telefonumu 24.02.2026 tarihinde kargo ile gönderdim. EasyCep bu işlem için bana 4.200 TL ödeme taahhüdünde bulundu ve süreçle ilgili olarak “Takas No: 1369055” numarası verildi.
Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Son iki haftadır neredeyse her gün EasyCep ile iletişime geçiyorum, her defasında “En kısa sürede ödemenizi gerçekleştireceğiz” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte eski telefonum da EasyCep’te kaldığı için, telefonum fiilen ele geçirilmiş durumda ve kendimi açıkça aldatılmış gibi hissediyorum.
Eski telefonumu resmi bir kanal üzerinden gönderip, karşılığında söz verilen ücreti bu kadar uzun süre alamamak beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti ve firmaya olan güvenimi tamamen bitirdi. Ödemenin derhal ve eksiksiz olarak yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Gülbin
Evet daha sonra defalarca aramama rağmen ben de ulaşamadım. Zaten arama beklemiyorum paramı verin
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Gülbin
EasyCep ile takas işlemi kapsamında Xiaomi Note 11 Pro telefonumu 24.02.2026 tarihinde gönderdim, 4.200 TL ödeme taahhüdü aldım. Ancak 1,5 ay geçti ve ödeme yapılmadı. Sürekli iletişime geçiyorum, her seferinde ‘en kısa sürede’ deniyor ama somut bir adım atılmadı. Bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur etti, paramın çalındığını hissediyorum ve bir daha bu marka ile çalışmam.
Güncelleme; hala ödememi alamadım. Ayrıca telefonumu iade etmelerini istememe rağmen onu da sağlayamıyorum. Resmen telefonumu çaldılar
Hala ödeme alamadım. Azıcık aklınız varsa bu markadan işlem yapmak yerine cihazınızı yarı fiyatına satın gitsin.
