to read complaints and reviews, or file yours.1 Nisan tarihinde Ankamall EasyCep şubesinden bir telefon satın alarak ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş n...umaram M109094’tür. Satış esnasında ürünün en kısa sürede kargolanıp mağazaya ulaşacağı ve tarafıma bilgi verileceği açıkça söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürünüm
"Ücret iadesi sağlanmıştır. Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Ocak ayının ilk haftasında EasyCep üzerinden satın aldığım Redmi Note 12 Pr...o model yenilenmiş telefon için iade süreci başlatıldı ve iadenin olumlu so
10 Mart 2026 tarihinde EC26022800154 numaralı işlemle Samsung s24+ cihazımı EasyCep’e banka ödemesi şartıyla sattım ve a...ynı gün kargoyla Ayazağa Mahallesi Azerbaycan Caddesi Vadistanbul Ofis Blokları 1b Blok Kat:2 No:1 Sarıyer/İstanbul adresine gönderdim. Cihazın kontrolleri tamamlanmasına rağmen, ü
EasyCep üzerinden kapıda sat hizmetiyle iPhone 14 Pro Max 256 GB derin mor renk telefonumu 6 Ocak günü EasyCep’ten gelen... görevliye teslim ettim ve satış sözleşmesini onayladım. Sözleşmede ödemenin 1–3 iş günü içerisinde yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, aradan yaklaşık 100 gün geçmesine karşın tar
21 Aralık’ta EasyCep İstanbul Forum AVM mağazasından yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaş...ık 17.000 TL olarak yaptım ve ayrıca telefon için ekstra kasko da satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımda kamerasının bazen çalışıp bazen çalışmadığını fark ettim; daha sonra
13.03.2026 tarihinde EasyCep Maltepe şubenizden, “bataryası ve ekranı değişmiş” olarak satışa sunulan bir iPhone 14 satı...n aldım. Bu alışverişe ait faturamın numarası FA02026000019565’tir. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, seyir halindeyken GPS (konum) servisinin çalışmadığını fark e
EasyCep’ten aldığım iPhone 14 Pro Max telefonu 22.03.2026 tarihinde iade etmeme rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine karşı...n kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Üstelik ürünün bedelinin tamamını iade etmeleri gerekirken, hâlâ kartım üzerinden taksit ödemeleri devam ediyor ve bu durum b
Konya m1 mağazasındaki Eazycep şubesine yaklaşık iki aydan daha uzun bir süre önce iPhone 11 Pro telefonumu 10.500 TL be...delle sattım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde telefonu teslim ettiğim şubeyi birkaç defa aradım. Görüştüğüm kişiler
EasyCep adlı firma neredeyse 9 ay önce benden telefonu alıp sözde 1 2 gün içerisinde ibana atacağını söylemiş ve atmamış...tır. Bu süreçte telefonun değeri paranın değeri komple düşmüş IBAN 'im bile değişmiştir tüketici hakem heyetlerine başvurup kazanmama rağmen umurlarında bile olmamıştır.
5 Mart 2026 tarihinde kaskolu Samsung Galaxy a52 telefonumu EasyCep Bahçelievler StarCity AVM şubesine servise verdim. C...ihazım kaskolu olmasına rağmen benden 3.200 TL talep edildi. Sorun çözülmesi için bu ücreti ödedim ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen telefonum tarafıma teslim edilmedi. Yaklaş
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 15 cihazımda pusula ve kamera ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladığım için ...25 Mart tarihinde cihazı servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda arıza tespit edildiği, parça sipariş edildiği ve donanımsal müdahale yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Ya
"Çok teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü"
8 Mart 2026 tarihinde Kadıköy EasyCep şubesine Samsung s23 fe cihazımızı te...slim ederek satış işlemi yaptık. İşlem sırasında bize 14.349,60 TL ödeme çı
18 Mart’ta Easy Cep’ten bir adet iPhone 13 satın aldım. Cihazı kullanırken iCloud şifremi yanlış girdiğim için telefon i...Cloud kilidine düştü ve şu anda telefonumu hiç kullanamıyorum. Apple destek ile görüştüğümde, cihazın açılabilmesi için tarafıma kesilen faturayı istemeleri üzerine Easy Cep’in gön
EasyCep Bursa şubesinden iPhone X marka bir telefon satın aldım. Telefonda hoparlörden cızırtı gelmesi ve ürünün genel o...larak içime sinmemesi nedeniyle 10.03.2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürerek iade işlemi yaptım ve işlem sonunda 62550 numaralı belge tarafıma verildi. Ödemeyi banka kartı il
29 Mart 2026 tarihinde easycep.com üzerinden 610912 sipariş numarası ile 61.999,00 TL bedel ödeyerek “Mükemmel” kozmetik... durumda Yenilenmiş Apple iPhone 14 Pro 128 GB Derin Mor cihaz satın aldım. Cihazı kargodan 2 Nisan’da teslim aldım ve 3 Nisan tarihinde kurulumunu yaparken ekran arızasını fark et
29.01.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 9 Pro marka cep telefonumu EasyCep üzerinden 719 TL bedelle satışa onayladım. Sat...ış işlemi sırasında benden istenen IMEI, kimlik ve IBAN gibi tüm bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen, aradan 73 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre
"Teşekkürler..."
Easy Cep firmasına Trendyol üzerinden 11 Pro Max cihazımı satarak gönderdim.... 27.03 tarihinde yaptığım bu işlemde, BB10930745727 numaralı sipariş için
Easy Cep üzerinden 18.01.2026 tarihinde 83.000 TL değerinde iPhone 15 Pro Max satın aldım. Telefon mükemmel kondisyonda ...olarak satılmasına rağmen arka kapağında açıklık olduğunu fark ettim ve 19.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. İade talebim onaylandı ve tarafıma paranı
23 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında, BB10989193037 başvuru num...aralı ve EC26022300055 işlem numaralı satış işlemim için EasyCep’e ait Vadi İstanbul Ofis Blokları’ndaki şubeye iPhone 14 Pro 128 GB derin mor renkli telefonumu gönderdim. Cihaz iç
Easy Cep internet sitesi üzerinden aldığım telefonu 17 Mart tarihinde garanti kapsamında onarıma gönderdim. Telefonun ya...pılamayacağı, bu nedenle ücret iadesi veya kupon tanımlaması yapılacağı bilgisi verildi. Ben açıkça para iadesi talep ettiğimi belirttim. Toplam 4.750 TL + 1.449 TL olmak üzere öd
EasyCep firmasına 13.02.2026 tarihinde iPad 9. Nesil tabletimi satarak 6.500 TL’lik tekliflerini onayladım ve cihazı ken...dilerine gönderdim. Ödememin EFT/havale yoluyla hesabıma yatırılacağı, bunun da 3 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma her
EasyCep’in internet sitesi üzerinden Xiaomi 17 Ultra model telefon alırken eski tabletimi takasa verdim. Bu işlem kapsam...ında bana 5.000 TL takas desteği ve ayrıca 3.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL’nin IBAN hesabıma iade edileceği, ödemenin de sözleşme tarihine kadar yapılacağı söylendi. İşlemi 6
05.03.2026 tarihinde Gebze Centre AVM'de olan EasyCep'ten iPhone 12 Pro Max aldım ve kendilerine alırken değişen bir par...çası var mı diye sordum ama hayır cevabını aldım. Daha sonra telefonun kurulumunu yaparken Face ID'de sorun çıktı. Bir sonraki gün gidip sorduğumda kamera değişmiş diye karşılık al
EasyCep üzerinden internet sitesi aracılığıyla Poco X6 Pro marka telefonumu 6 Mart tarihinde satarak kendilerine gönderd...im. Ürünün satışının gerçekleştiği, her şeyin tamam olduğu söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 7.800 TL tutarın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
