to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden Samsung s22 Ultra 512 GB telefonumu 09.03.2026 tarihinde satarak kendilerinin sunduğu teklifi onayladım. Süreçte, ödemenin 3 gün içinde banka havalesi ile hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak 21.082,00 TL tutarındaki bu ödeme 31.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma yapılmadı.
Bu süre içerisinde defalarca kez EasyCep ile iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “teknik aksaklık” gibi gerekçelerle oyalandım ve somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi. Ürünümü teslim etmiş olmama rağmen ödememin bu kadar gecikmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.
EasyCep’in 21.082,00 TL tutarındaki ödememi herhangi bir ek gecikmeye mahal vermeden, acilen banka hesabıma yatırmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
16 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Ankamall EasyCep şubesinde Samsung S22 Ultra cihazımı EC25081600048 numaralı işlemle satışa verdim. Şube cihazı teslim aldı ve incelemesini yaptı, satış sözleşmesini da tarafıma iletti. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen 18.914 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapıl...
08.08.2024 tarihinde EasyCep Kadıköy Şubesinden Samsung S21 Ultra cihaz satın aldım. Ancak telefondaki birtakım sıkıntılardan ötürü 15.08.2024 tarihinde cihazı iade ettim. Cihazın iadesinin kabulünden itibaren 7-14 iş günü içinde cihaz için ödediğim ücretimin tarafıma yatırılacağı ifade edildi. Çağr...
EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş.’nin “Eskiyi Getir / Cihaz Sat” sistemi üzerinden Samsung Galaxy S22 Plus 256 GB cihazımı sattım; ancak firma taahhüt ettiği ödemeyi yapmayarak beni mağdur etmektedir. Cihazım firma tarafından teslim alınıp incelendikten sonra 22.01.2026 tarihinde tarafıma 16.351,00 TL...
Samsung Galaxy s23 marka telefonumu 26.01.2026 tarihinde EasyCep’e sattım. 14.880 TL ödeme tutarı için anlaştık ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde oyalanmama rağmen net bir bil...
EasyCep’ten “iyi” durumda olarak satın aldığım Samsung Galaxy s21 Ultra telefonu 12 Eylül’de iade ettim. Ürünün iadesi 18 Eylül’de onaylanmasına rağmen, havale/EFT ile ödediğim 27.869,00 TL tutar tarafıma hâlâ geri ödenmedi. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde...
Yorumlar