to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep İzmir Konak şubesinde Ephone 15 Pro cihazım için yaptığım işlem sonrası 77.000 TL tutarındaki iade ücretimi bir türlü alamıyorum. 05.02.2026 tarihinde iade süreci başlatıldı ve iademin kabul edildiğine dair SMS de tarafıma ulaştı. Hem şubede hem de telefonda bana 7–14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı açıkça söylendi.
Tüm bu sözlere ve onay SMS’ine rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Şirket müdürünün değiştiği, bu nedenle iade ödemesini gerçekleştiremedikleri ifade edildi ancak bu gerekçeyi kabul etmiyorum; yönetim değişikliği müşterinin hak ettiği iadenin ödenmemesine bahane olamaz.
İademin kabul edildiğine dair kayıtlar ve SMS mevcutken, 77.000 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili de tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
4 Şubat 2026 günü EasyCep üzerinden 87.999 TL ödeyerek iPhone 15 Pro cep telefonu siparişi verdim. Aynı gün, ürün daha kargoya verilmeden siparişi iptal ettim ve bu nedenle ücret iadesinin hızlı bir şekilde yapılacağını düşündüm. Ancak bugün 12 Mart 2026 olmasına rağmen, yani yaklaşık 36 gün geçmişk...
17 Ocak 2026 tarihinde EasyCep firmasının İzmir Konak mağazasına, EC26011700088 ve EC26011700090 satış numaraları ile 2 adet iPhone 14 Pro telefon satışı gerçekleştirdim. Telefonlardan biri için 37.627,2 TL, diğeri için ise 36.765 TL tutarında ödeme yapılacağı, bu tutarların IBAN’ıma havale/EFT yolu...
EasyCep İzmir mağazasından yaklaşık 100.000 TL bedelle yenilenmiş iPhone 15 Pro Max satın aldım. Ürünü 30.12.2025 tarihinde mağazaya iade ettim ve tarafıma verilen iade form numarası 58961’dir. Firma 02.01.2026 tarihinde iade talebimi onayladı ve 1 ila 3 iş günü içinde para iadesi yapılacağına dair ...
EasyCep İzmir Konak mağazasından 15.09.2024 tarihinde iyi kondisyonda iPhone 11 satın aldım. 17.01.2024 tarihinde bataryasında olan sıkıntıdan ötürü iade ettim. Ürün iadem onaylandı. Fakat ücret iadesinin 14 iş günü içinde yatacağı söyleniyor! Hangi kurum ya da kuruluşta böyle bir prosedür var acaba...
Yorumlar