Easy Cep'ten Ödeme Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Sessiz


Yaklaşık iki ay önce Easy Cep’e kargo yoluyla bir telefon sattım. Bu satıştan hak etmiş olduğum 7.500 TL ödeme, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargoyu 6 Ocak tarihinde gönderdim ve o günden beri ödememi bekliyorum.
Bu süreçte Easy Cep ile toplam üç kez görüşme yaptım ve her seferinde sadece “şikayet talebi oluşturduk” denilerek oyalandım, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Herhangi bir açıklama yapılmadan ödememin bu kadar gecikmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Easy Cep’ten, tarafıma ödenmesi gereken 7.500 TL’nin derhal ve eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin gerekçesinin açıkça açıklanmasını talep ediyorum. Ödemem bu hafta içinde yapılmazsa, yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.


EasyCep’e cihaz satma işlemi için yaptığım başvuru kapsamında cihazımı kargo ile gönderdim ve 5 Mart tarihinde tarafıma sunulan teklifi kabul ettim. Buna rağmen üzerinden 5 iş günü geçmesine karşın halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. EC26022300390 numaralı işlemimle ilgili olarak WhatsApp,...

Easy Cep firmasına Xiaomi Redmi Note 13 marka telefonumu satarak yeni cihaz almak için başvurdum. Eski cihazım için sistem üzerinden ön teklif oluşturuldu ve 7.780 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi. 10 Şubat 2026 tarihinde kaydımı oluşturdum, 13 Şubat 2026 tarihinde ise cihazımı kapıya gelen görev...

03.03.2026 Salı günü telefonumu Easy Cep’e satarak 3 gün içinde ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen 19.600 TL tutarındaki ödemen henüz tarafıma yatırılmadı. IBAN bilgilerim alındı, ödememin bu hesaba yapılacağı söylendi fakat herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Öde...
EasyCep Bilişim ve Ticaret Anonim Şirketi’ne 13.01.2026 tarihinde cep telefonumun satış talebi için başvuruda bulundum. Cihazımla ilgili tüm bilgileri eksiksiz ve şeffaf bir şekilde şirketin internet sitesindeki satış sayfasına girdim ve karşılığında 16.398,00 TL ön teklif verildi. 15.01.2026 tarih...
Yorumlar