to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Satışı Ödemesi Yapılmadı, EasyCep Geri Dönüş Vermiyor
15.02.2026 tarihinde EasyCep ile yaptığım işlem kapsamında telefonumu İstanbul Ümraniye Meydan AVM EasyCep şubesine teslim ettim ve EC26021500023 numaralı sözleşme ile satış işlemi gerçekleştirildi. Bu satış karşılığında tarafıma 1.664,10 TL ödeme yapılması gerekiyordu; ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Sürecin uzaması üzerine EasyCep’in yapay zeka destekli müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimin incelenip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Hem ödemenin yapılmaması hem de geri dönüş sağlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
EasyCep’ten sözleşme kapsamında sattığım telefonun 1.664,10 TL tutarındaki ücretinin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Gülbin
