to read complaints and reviews, or file yours. 
Easy Cep ve mi.com üzerinden Xiaomi 12t Pro telefonum için telefon takas işlemi yaptım. Yaklaşık 1 aydır süreç tamamlanmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum. İşleme ait 1368743 numaralı kaydım bulunuyor ve İstanbul’dan bu işlemi gerçekleştirdim.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, normalde olması gereken tarihten 5 gün sonra ödemenin gerçekleşeceği, ödemenin o tarihten 5 gün sonra yapılacağı söylendi. Ancak buna rağmen hala 12.500 TL tutarındaki ödemen tarafıma yatırılmadı ve net bir bilgi alamıyorum.
Takas işlemini tamamlamış, tüm şartları yerine getirmiş bir müşteri olarak, 12.500 TL’lik ödemenin hiçbir gecikme olmadan, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Mi.com üzerinden Easy Cep aracılığıyla Xiaomi 12t Pro telefonum için takas işlemi yaptım. Tüm şartları eksiksiz yerine getirip süreci tamamlamama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve sürekli olarak oyalanıyorum. İşleme ait 1368743 numaralı kaydım bulunuyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ödemenin normalde yapılması gereken tarihten 5 gün sonra Garanti Bankası hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen bu ek süre de geçmesine rağmen hâlâ 12.500 TL tutarındaki ödeme hesabıma yatırılmadı ve net, açıklayıcı bir bilgi alamıyorum. 28 Şubat’tan beri oyalanıyorum ve bugün itibarıyla hâlâ sonuç alamadım.
Takas işlemini tamamlamış ve tüm şartları yerine getirmiş bir müşteri olarak, 12.500 TL’lik ödemenin hiçbir ek gecikme olmadan derhal Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Easy Cep’in bu süreçteki tutumu güvenimi ciddi şekilde sarstı, ayrıca Xiaomi markasının beni Easy Cep’e yönlendirmiş olması da markaya olan güvenimi zedeledi. Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e başvurmadan önce bu durumu çözmeleri için son kez uyarıda bulunuyorum.
EasyCep üzerinden Xiaomi 13t Pro cihazım için 6 Mart tarihinde satış işlemi başlattım. 12 Mart günü tarafıma sunulan 16.265 TL’lik teklifi onayladım ve bu tutarın hesabıma gönderilmesini kabul ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. EC26030600105 numaralı siparişim...
16.01.2026 tarihinde Mi Store üzerinden EasyCep firması aracılığıyla bir telefon satın almak için takas işlemine girdim ve bu kapsamda Xiaomi Redmi Note 12 Pro model telefonumu 1357537 numaralı takas işlemiyle aynı gün kargo ile gönderdim. 19.01.2026 tarihinde EasyCep tarafından tarafıma gönderilen ...
12 Mart 2026 tarihinde EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 12 Pro marka telefonumu EC26030900056 numaralı satış ile birlikte 6.171 TL bedelle sattım ve fiyatı onayladım. İşlem sırasında ödemenin 3 iş günü içerisinde EFT yoluyla hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün 31 Mart 2026 olmasına rağm...
10 Mart’ta internet üzerinden Easy Cep’e Xiaomi 15t Pro model telefonumu 22.950 TL bedelle sattım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “sistem arızası” denilerek oyalandım. Aynı gerekçenin pek çok...
EasyCep üzerinden Xiaomi Mi12 model telefonumu 8 Ocak tarihinde saat 16:01’de satış işlemini onaylayarak aynı gün teslim ettim. İşleme ait kayıt numaram EC25122300599’dur. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem WhatsApp hem de çağrı merkezleri ...
Yorumlar