to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep uygulaması üzerinden iPhone 12 Pro Max 256 GB altın rengi bir cihaz satın aldım. Telefon elime ulaştığında cihazda değişen parça uyarılarını görünce ürünü beğenmedim ve cayma hakkımı kullanarak birkaç gün sonra kargoya verip iade ettim. İade işlemini tam tarihini hatırlamasam da 15 Şubat civarında yaptım ve üzerinden yaklaşık 45 günü aşkın süre geçmesine rağmen halen ücret iadem gerçekleşmedi.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini aradığımda finans departmanında sıkıntı olduğu, bu yüzden iadenin geciktiği söylendi. Ayrıca Sefaköy Armoni Park EasyCep mağazasına gidip sorduğumda görevli, kimsenin iadesinin yatmadığını ifade etti. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve halen ürünün taksitlerini ödemeye devam ederken, iademin yapılmaması sebebiyle mağdur durumdayım.
EasyCep sisteminde sipariş numaram 606063 olarak görünüyor. Herhangi bir iade kodu da verilmediği için ürün şu an nerede, hangi aşamada, hiçbir bilgi alamıyorum. Ücret iademin ivedilikle kredi kartıma yansıtılmasını ve iade sürecinin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro Max 256 GB pasifik mavi bir cihaz satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade ettim. Ürünümün iadesi 5 Mart Perşembe günü onaylandı; ancak o günden bu yana geçen süreye rağmen 36.899 TL tutarındaki ücret hâlen kredi kartı hesabıma yansımadı. Bu süreçte defalarca müşter...
18.07.2025 tarihinde EasyCep’ten aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, arızalı çıkması nedeniyle 24.07.2025 tarihinde iade ettim. İade onayım 04.08.2025’te gerçekleşti ve tarafıma 7-14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak bugün itibarıyla 18 iş günü...
EasyCep İstanbul Küçükçekmece Armoni Park AVM şubesinden 4.11.2025 tarihinde 61.499 TL kredi çekerek iPhone 14 Pro Max 256 GB bir cihaz satın aldım. Cihazda ses sorunu olduğu için ürünü beğenmedim ve 5.11.2025 tarihinde yine aynı mağazaya giderek iade ettim. Bana para iademin 7–14 iş günü içinde kar...
4 Şubat 2026 günü EasyCep üzerinden 87.999 TL ödeyerek iPhone 15 Pro cep telefonu siparişi verdim. Aynı gün, ürün daha kargoya verilmeden siparişi iptal ettim ve bu nedenle ücret iadesinin hızlı bir şekilde yapılacağını düşündüm. Ancak bugün 12 Mart 2026 olmasına rağmen, yani yaklaşık 36 gün geçmişk...
Yorumlar