to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli 41 Burada AVM içindeki EasyCep mağazasından iPhone 14 Pro model bir telefon satın aldım, daha sonra ürünü iade e...ttim. İade işlemini 1 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirdim ve tarafıma gönderilen mesajda ücret iademin 2 hafta içerisinde yapılacağı belirtildi. Ancak bu mesajı almamın üzerinden n
Ekim 2024’te EasyCep’e bir cihaz sattım. Bu satışa ait EC24110300233 numaralı kaydım bulunuyor. Cihaz bedeli tarafıma ge...ç yatırıldı, bunun üzerine hak kazandığım 5.000 TL tutarındaki ek destek ödemesi ise aradan yaklaşık 1,5 yıl geçmiş olmasına rağmen halen hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca EasyC
EasyCep’ten kredi kartımla 16.199 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 11 128 GB telefonu iade etmek üzere 25.02.2026 tarihi...nde kargoya verdim ve 27.02.2026 tarihinde iademin onaylandığına dair mesaj aldım. Buna rağmen, üzerinden belirtilen süreler geçtiği halde tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapı
Easy Cep’ten 29.01.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Easy Cep şubesinden iPhone 13 Pro Max telefon satın aldım. Cihazın ...ekran dokunmatiğinde sorun olduğu için ürünü ertesi gün, 30.01.2026 tarihinde yine aynı mağaza üzerinden iade ettim. 03.02 tarihinde Easy Cep’ten tarafıma bir mesaj gelerek ücret i
EasyCep mobil uygulaması üzerinden 26.149 TL tutarında iPhone 11 Pro Max satın aldım. Ürün 12 Mart tarihinde tarafıma te...slim edildi, 14 Mart tarihinde iade ettim. İade talebim 16 Mart tarihinde onaylandı ve ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim hesab
EasyCep firmasından outlet olarak iPhone 12 Pro model bir telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştığında şebekeye bağlanma...ma sorunu olduğunu gördüm ve ürünü 26 Şubat tarihinde iade ettim. İadem onaylanmasına ve aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, 38.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ
İPhone 12 telefonumu 2 Mart 2026 tarihinden önce EasyCep İstanbul merkez şubesine kargo ile gönderdim. 2 Mart günü EasyC...ep, telefonumun muayeneden geçtiğini, EC26022500016 numaralı teklifle belirledikleri fiyattan, onay vermem halinde cihazı satın alacaklarını bildirdi ve ben de bu teklifi onayladım
EasyCep üzerinden 3 Mart tarihinde yaklaşık 21.200 TL ödeyerek iPhone 11 Pro aldım. Aldığım telefon arızalı çıktığı için... ürünü geri iade ettim ve iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan tam 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı ve bankaya herhangi bir bildirimde bile bulunulmamı
Xiaomi’nin resmi sitesi üzerinden yeni bir telefon satın alırken, eski ciha...zım için sunulan takas kampanyasına güvenerek süreci başlattım. Bu kapsamda
6 Şubat tarihinde Trendyol Easy Cep üzerinden iPhone 11 Pro Max 64 GB cihazımı doğrudan satış işlemiyle gönderdim. Cihaz...ım, Yurtiçi Kargo 317560397476 numaralı gönderi kodu ile Easy Cep’e teslim edildi. Easy Cep’ten tarafıma SMS ile üç iş günü içerisinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi, ayrıca başv
EasyCep üzerinden 1 Mart’ta iPhone 8 Plus model bir telefon satın aldım. Telefon arızalı çıktığı için ürünü iade ettim v...e 12 Mart’ta iade işleminin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 110.449 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre i
Xiaomi internet sitesi üzerinden yeni telefon alırken takas kampanyasından faydalanmak istedim ve eski telefonumu EasyCe...p’e gönderdim. Mi Note 12 Pro model cihazım 08.03.2026 tarihinde onaylandı ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 6.500 TL tutarındaki takas ücretim hâlâ hesabıma yatırılma
2 Şubat tarihinde iPhone 12 Pro Max cihazımı EasyCep’e sattım ve aynı gün içinde satış işlemi onaylandı. Ancak üzerinden... yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen, cihaz karşılığında hak ettiğim 21.555 TL ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre boyunca EasyCep ile hem telefon hem de e‑mail üzerinden defala
Xiaomi’nin resmi internet sitesindeki takas kampanyası kapsamında Poco m8 Pro 5G 256 GB telefon satın aldım ve eski ciha...zım olan Samsung A52s telefonumu EasyCep’e gönderdim. 12 Şubat 2026 tarihinde Samsung A52s için 4.960 TL son teklif verildi ve ben bu teklifi onayladım. O günden bu yana EasyCep t
Huawei Nova 5t marka telefonumu EasyCep’e satarak, Xiaomi’nin internet sitesi üzerinden takas yoluyla Xiaomi 17 model te...lefonu aldım. 24 Mart 2026 tarihinde takasla teklif edilen tutarı onayladım; ancak 7 Nisan 2026 itibarıyla takas ücreti hâlâ tarafıma ödenmedi. Bu süreçte çağrı merkeziyle görüştü
EasyCep üzerinden 25.09.2025 tarihinde 16.399 TL ödeyerek ikinci el Samsung Note 20 marka bir telefon satın aldım. Telef...on elime ulaştıktan sonra cihazın arızalı olduğunu fark edip aynı gün içinde iade oluşturdum ve ürünü 25.09.2025 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Kargo takip ve sipariş bilgiler
Mi.com üzerinden yeni telefon alımı sırasında eski telefonumu EasyCep’e sattım. İPhone 13 cihazımın tüm inceleme ve onay... süreci 6 Mart’ta tamamlandı ve bana 8 iş günü içinde ödemenin yapılacağı bildirildi. Buna rağmen aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
"Şükran Hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5 ay önce EasyCep’ten iPhone 14 Pro Max satın aldım. Satın alma ...esnasında cihazın yalnızca bataryasının değiştiği, bunun dışında herhangi b
EasyCep üzerinden 4 Mart tarihinde yenilenmiş iPhone 15 128 GB mavi renk telefon siparişi verdim. Ürünün renginin bekled...iğimden çok daha açık olması nedeniyle cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. İadem 10 Mart tarihinde onaylandı ve tarafıma SMS ile 14 iş günü içinde ücretin hesabıma ya
25 Mart 2026 tarihinde Samsung s22 marka cep telefonumu EasyCep üzerinden satış amacıyla firmaya gönderdim. 26 Mart tari...hinde yapılan ekspertiz incelemesi sonucunda cihazımın onaylandığı tarafıma resmi olarak bildirildi ve satış bedeli olarak 10.366 TL ödeneceği belirtildi. İşlemime ait sipariş numa
Samsung Galaxy S23 256 GB telefonumu EasyCep web sitesi üzerinden 27.01.2026 tarihinde 14.125 TL bedelle satışa gönderdi...m. İşleme ait sipariş numaram EC26012200 163’tür. Satış işlemi sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde tarafıma ait ilettiğim IBAN hesabına yatırılacağı bilgisi verilmiş olmasın
EasyCep üzerinden yenilenmiş Samsung Galaxy s23 model bir telefon satın aldım. Ürünü 15 Şubat tarihinde teslim aldım ve ...kısa süre içinde arıza yaşadığım için, 10 gün içinde iade hakkımı kullanarak telefonu 23 Şubat’ta iade ettim. İade talebim onaylandı ve tarafıma gönderilen mesajda, ücret iadesinin
EasyCep’in Kadıköy şubesine 10 Mart 2026 tarihinde Samsung Galaxy s22 128 GB telefonumu satarak teslim ettim. Bu işlem k...arşılığında tarafıma 12.739,50 TL ödeneceği ve ödemenin en geç 20 gün içinde banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 27 gün geçmesine rağmen h
Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile düzenlenen eskiyi getir, yeniyi götür kampanyası kapsamında iPhone 13 Pro tele...fonumu 16 Şubat 2026 tarihinde gönderdim. Bu işlem karşılığında 31.778 TL telefon bedeli ve 4.000 TL bonus ödemesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
