EasyCep İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

EasyCep üzerinden 17 Kasım tarihinde 28.545 TL bedelle taksitli olarak iPhone 11 Pro Max satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 14 gün içinde iade hakkı...

EasyCep üzerinden 17 Kasım tarihinde 28.545 TL bedelle taksitli olarak iPhone 11 Pro Max satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 14 gün içinde iade hakkı...

25 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep Sivas AVM şubesinden iPhone 14 Pro model telefonu 62.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı hiç kullanmadan 29 Ağustos’ta iade ettim. 3 Eylül’de iademin olumlu sonuçlandığı ve ürünün teslim alındığı bilgisi verildi, ayrıca 7–14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı...
22 Kasım 2025’te Easy Cep Marmara Park şubesinden iPhone 13 model telefonu yaklaşık 38.199 TL ödeyerek Maximum kredi kartımla 3 taksit şeklinde satın aldım. Telefonun performansından memnun kalmadığım için ertesi gün yani 24 Kasım’da mağazaya gidip iade ettim. İade süreci başta hızlı ilerledi, 28 Ka...
EasyCep’e 14 Pro model telefonumu satarak gönderdim. Cihazımın kargosu 18.12.2025 tarihinde teslim alındı ve ödemenin en geç 1 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep’i defalarca, yaklaşık ...

3 Aralık 2025 tarihinde EC25120300362 numaralı satış talebim kapsamında telefonumu Manisa Magnesia AVM’de bulunan EasyCep mağazasına elden teslim etti...
Samsung Watch Ultra model akıllı saatimi 18.12.2025 tarihinde satış için EasyCep Meydan şubesine teslim ettim. Teslim işlemi sonrasında 039-12-2025 nu...

EasyCep’e ikinci el satış için gönderdiğim robot süpürgemin ücret ödemesi bir türlü yapılmadı. Viaomi v5 Pro model robot süpürgemi 10 Aralık Çarşamba ...
EasyCep üzerinden iPhone se 2020 64 GB cihazımın satışını gerçekleştirdim. 15 Aralık’ta satışım onaylandı ve hem sitede hem de bilgilendirmelerde ödemenin onaydan sonra 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı belirtiliyordu. Ancak bugün 24 Aralık olmasına rağmen 1.646,00 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesab...
Easy Cep Adlı mağazadan şubesine giderek 26.11.2025 tarihinde iPhone 15Pro 256GB gri telefonunu satın aldım. Ertesi gün beni arayıp yanlış fatura kestiklerini ve ekstra 7bin tl civarı para istediklerini veya cihazı getirmemi isteyip, yoksa hakkımda yasal işlem başlatacaklarını söylediler. Cihaza kes...

EasyCep’e Trendyol üzerinden sattığım iPhone 11 cihazımla ilgili yaşadığım ciddi ödeme sorununu belirtmek istiyorum. 27.12.2025 tarihinde cihazı kargo ile gönderdim. 02.10.2025 tarihinde sistemlerinde ödeme yapılmış görünüyor ve Trendyol’da da işlem “ödendi” olarak işaretlenmiş, ancak benim hesabıma...
16 Aralık’ta iPhone 14 Pro cihazımı İstanbul Optimum EasyCep şubesine satarak teslim ettim. İşlem sırasında 35.701 TL ödemenin 1–5 gün içerisinde hesabıma aktarılacağı belirtildi; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Hem şubeyle...
EasyCep üzerinden iPhone Xr model telefonumu 16.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki EasyCep’e göndererek satış işlemi yaptım ve aynı gün...

EasyCep üzerinden iPhone 11 128 GB cihazımı satışa verdim ve karşılığında 6.732 TL ödemenin IBAN hesabıma yapılacağı söylendi. Satış işlemini yapalı ...

EasyCep’e iPhone 15 marka telefonumu 4 Aralık tarihinde satarak teslim ettim. Satış sırasında ödemenin 3-5 iş günü içinde banka hesabıma EFT/havale yolu ile yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca k...

EasyCep’in Amazon kampanyası kapsamında 7 Kasım 2024 tarihinde iPhone 14 satın aldım. Kampanya gereği EasyCep’in tarafıma 3.000 TL ödeme yapması gerekiyordu. İşleme ait referans numaram EC24110700291’dir. Aradan bir seneden fazla zaman geçmesine rağmen bu ödeme hala tarafıma yapılmadı. Amazon ile g...
Xiaomi takas kampanyası kapsamında Redmi Note 12 Pro cihazımı EasyCep üzerinden satmak istedim. Firma hakkında internette ödemelerde sıkıntı yaşandığına dair yorumlar okumuştum; ancak Xiaomi’nin bu kampanyada sadece EasyCep ile çalışması ve ekstra kupon vermesi nedeniyle mecburen bu firmayı tercih e...


15.12.2025 tarihinde EasyCep'in online sistemi üzerinden iPad Air cihazımı, ertesi gün ödeme garantili standart satın alma kapsamında teslim ettim. Sa...

19.08.2025 tarihinde EasyCep internet mağazasından 2. El iPhone se 2020 cihaz satın aldım. Sipariş numaram 579030 olup, ürün 22.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladığımda ekranında problem olduğunu fark ettiğim için 24.08.2025 tarihinde iade talebi olu...

11.11.2024 tarihinde eski telefonumu EasyCep’e vererek Amazon üzerinden satış işlemi gerçekleştirdim. Telefon için belirlenen toplam tutar 12.873 TL olmasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın bu bedelin 5.000 TL’lik kısmı hâlâ tarafıma ödenmedi. Bu süreçte WhatsApp, e-posta ve telefon kanall...

10 Aralık 2025 tarihinde EasyCep’e iPhone 12 128 GB kırmızı telefonumu satmak için online başvuru yaptım ve cihazı kargo ile gönderdim. 17 Aralık’ta tarafıma onay mesajı gönderildi, onaylamam halinde 1 gün içerisinde 14.450 TL’nin IBAN hesabıma geçeceği belirtildi. Mesajı onaylamama rağmen ödeme yap...
5 Ekim’de Trendyol üzerinden iPhone 17 256 GB satın alırken “Eskiyi Getir, Yeniyi Al” kampanyasına katıldım ve eski cihazım olan Samsung S22 Ultra 512 GB model telefonumu, Trendyol’un yönlendirmesiyle EasyCep firmasına gönderdim. EasyCep başvuru numaram BB10569327913’tür. 14 Ekim’de EasyCep’e ulaşa...

22 Aralık 2025 tarihinde EasyCep sisteminiz üzerinden iPhone 14 cihazım için fiyat alıp, cihazımı satmak üzere Ankara Ankamall AVM şubenize gittim. Mağazada görevli iki personel, nakit ödeme yapılmadığını, yalnızca hediye çeki verildiğini söyleyerek cihazı inceleme zahmetine bile girmeden, oldukça i...