to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Geri Ödeme İşlemi Gerçekleşmedi
14 Mart 2026 tarihinde Mi.com üzerinden Xiaomi 17 512 GB model telefonu satın aldım. Kampanya kapsamında telefonu EC26031400083 kodu ile takas/iade sürecine dahil ettiniz ve iade işleminin tarafınızca başlatıldığı bilgisi verildi. 23 Mart 2026 tarihinde ürün benden alındı, 24 Mart 2026 tarihinde de 500 TL tutarındaki teklifinizi onayladım ve onaylandığına dair bildiriminiz tarafıma ulaştı.
Aradan geçen süreye rağmen ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. WhatsApp hattınız üzerinden üç kez iletişime geçtim, her seferinde sistemsel aksaklık olduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün sizde olmasına ve teklifinizi onaylamama rağmen süreç tamamen tıkanmış durumda.
Telefonun satış parasının ivedilikle ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve Mi.com üzerinden ilgili takas kampanyasını sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli tüm işlemlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba Eren Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
