to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep firmasından satın aldığım cihazı iade ettim ve iade talebim 10 Temmuz 2026 tarihinde firma tarafından onaylandı.... Buna rağmen, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre en geç 14 gün içinde tarafıma yatırılması gereken 64.699 TL tutarındaki i
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone cihazın bataryası şiştiği için garanti sürecim henüz devam ederken EasyCep servis...ine gönderdim. Yaklaşık 10–15 gün sonra tarafıma dönüş yapılarak, telefonun arka camındaki çatlak nedeniyle 4.000 TL ödeme yapmam gerektiği, batarya şişmesi sorununun da bu nedenle
EasyCep’ten 7 Haziran tarihinde iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra c...iddi ısınma sorunu yaşadığım için, 10 Haziran’da ürünü iade ettim ve 66233 numaralı servis formu ile teslim ettim. Toplam 38.098 TL ödeme yapmıştım. Aradan uzun zaman geçmesine ra
EasyCep’ten şubat ayında yenilenmiş iPhone 14 Pro Max bir telefon satın aldım. Yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandığım telefo...nun ekranında 13 Temmuz haftasında ortadan geçen yaklaşık 3 cm kalınlığında bir şerit oluştu, ardından 2 gün içinde ekran tamamen sarı ve siyah şekilde karardı ve telefon kullanıla
15 Haziran 2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 8 cihazımı EasyCep üzerinden ikinci el olarak satışa verdim. İşlem, 03.06.20...26 tarihinde saat 21:02:50’de EC260603000067 numaralı sipariş ile oluşturuldu. Bu işlem için tarafıma 45 TL ödeme yapılacağı ve ardından Xiaomi tarafından 5.000 TL değerinde kupon
Huawei Ultimate Watch akıllı saatimi EasyCep’e satarak nakit ödeme almak üzere gönderdim. Ancak ben nakit ödeme beklerke...n, tarafıma bilgilendirme ve açık bir tercih sunulmadan alışveriş çeki tanımlanmış ve ben de nakit alacağım düşüncesiyle bu işlemi onaylamış bulundum. Benim tercihim en başından be
EasyCep’e 27 Haziran tarihinde biri benim, biri kardeşime ait olmak üzere iki adet Xiaomi Mi 10t Pro telefonları teslim ...ettik. Bu satış karşılığında tarafımıza toplamda yaklaşık 8.600 TL ödeme yapılması gerekiyordu; ancak üzerinden bir aydan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılma
EasyCep’e eski telefonumu satarken, üzerine ek marka desteği olarak 4.500 TL daha ödeneceği tarafıma vaat edildi. Bu öde...menin 2025 Nisan ayında yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ödeme hâlâ tarafıma yapılmadı. Süreç boyunca EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca kez
EasyCep üzerinden iPhone 16 Pro satın almak için 7 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma iletilen IBAN’a 18.440 TL ödeme yaptım.... Ödemem karşılığında telefonun en geç birkaç gün içinde tarafıma gönderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 20 gündür telefonum gönderilmedi. Bu süre içinde firmadan ne bir ka
EasyCep’ten satın aldığım yaklaşık 6000 TL tutarındaki bir cihaz için iade talebim kabul edilmesine rağmen, 18 Haziran t...arihinden bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İadenin kabul edildiği belirtilmesine rağmen, neden ödeme yapılmadığı konusunda da hiçbir gerekçe sunulmadı. Bu süreçte mü
EasyCep üzerinden satın aldığım bir cihazı iade etmeme rağmen yaklaşık 5 aydır para iadem yapılmadı. Ürünü 16 Nisan tari...hinde iade ettim, ödememi de kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirmiştim. Banka hareketlerimi ve taksit dökümümü kontrol ettiğimde, bu süre boyunca herhangi bir iade işlemi
İstanbul’daki Mi Store üzerinden yaklaşık 2 ay önce Xiaomi 17 model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında eski t...elefonumu takasa vererek 5.850 TL bedelinin ödeneceği bilgisi verildi ve süreç Xiaomi’nin yönlendirmesiyle EasyCep üzerinden yürütüldü. Telefonu Xiaomi’nin yönlendirmesiyle kargo a
EasyCep’ten 27.02.2026 tarihinde iPhone Pro Max model bir cihaz satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde bozuk çıktığı için 0...6.03.2026 tarihinde ürünü iade ettim ve ürün kabul numarası olarak 62367 verildi. Aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süre içeris
05.10.2025 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy S22 Ultra cihazımı kullanımının yaklaşık birinci ayından itibaren süre...kli ses gitmemesi, şebeke kaybı ve kamera odaklama sorunlarıyla kullanmak zorunda kaldım. Cihazı iki kez yetkili servise gönderdim ve her seferinde onarıldığı söylenerek iade edilm
"Kupon olarak ücret iadesi sağlandı"
4 Haziran 2026 tarihinde Balıkesir Onburada AVM’de bulunan EasyCep mağazası...ndan iPhone 11 Pro model bir cihaz satın aldım. Aldığım telefonun bozuk çık
Samsung Galaxy S10e cihazımı, Mi Store mağazası üzerinden satın aldığım Mi 17t Pro cihazının alımı sırasında uygulanan t...akas programı kapsamında EasyCep’e gönderdim. Gelen teklif tarafımdan onaylanmasına rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşı taahhüt edilen yasal ve makul süreler bir hayli
Redmi’nin Easy Cep iş birliğiyle yürüttüğü takas kampanyası kapsamında eski telefonumu göndererek iPhone 11 alımı için 1...500 TL ödeme hakkı kazandım. Easy Cep’ten EC26053100018 numaralı cihazımın teknik incelemesinin tamamlandığı ve 1500 TL tutarındaki satış işleminin onaylandığına dair mesaj da aldı
Mart 2026'da EasyCep üzerinden yeğenim Ç******* A****** için 610570 sipariş numaralı iPhone 11 mini cep telefonunu satın... aldım. Cihazdaki bir problem nedeniyle ürünü iade etmek zorunda kaldık ve iade süreci başlatıldı. Bu süreçte tarafıma en geç 2 hafta içinde kredi kartıma ücret iadesi yapılacağı s
EasyCep’ten yaklaşık 2 yıl önce iPhone 12 mini bir telefon satın aldım. Cihazı bugüne kadar sorunsuz şekilde kullandım, ...ancak ön kamerası kendi hatam nedeniyle bozulduğu için telefonu bir ustaya götürdüm. Ustanın yaptığı inceleme sonucunda telefonda yaşadığım asıl hayal kırıklığı ortaya çıktı. Usta
EasyCep Metrogarden Ümraniye bayisinden aldığım iPhone 14 Pro 128 GB cihazımı, satın aldıktan 2 ay bile olmadan kendiliğ...inden ortaya çıkan batarya sorunu ve şarj aleti takılıyken ekranın kapanması nedeniyle 08.07.2026 tarihinde, 1 yıl içerisindeki ücretsiz ekran değişim hakkımı kullanarak onarıma ve
EasyCep üzerinden Xiaomi Mi 17t Pro cihazımı 10.06 tarihinde satmak için gönderdim, cihaz kabul edildi ancak o günden bu... yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 23.400 TL tutarındaki ödememin IBAN hesabıma yatırılacağı söylendiği halde, aradan zaman geçmesine rağmen hesaplarıma hiçbir ödeme geçm
EasyCep üzerinden Redmi Note 10 Pro telefonumu takasa vererek Xiaomi 17t model telefonu satın aldım. Yapılan anlaşmada, ...eski telefonum için 600 TL takas ücreti ve Mi Türkiye tarafından sağlanacak 3.500 TL takas desteğinin ödeneceği, bu ödemenin de takas onayından sonra 3 iş günü içinde yapılacağı sö
EasyCep Ankamall şubesinden 23 Haziran tarihinde iPhone 11 model bir telefon satın aldık, kısa süre sonra da iade ettik.... İade işlemi tamamlanmasına rağmen yaklaşık 2 aydır ödediğimiz ücret banka hesabımıza yatırılmadı. Şubeyle görüştüğümüzde işlemin artık kendilerinden çıktığını, bankadan kaynaklı
EasyCep üzerinden Redmi Note 12 telefonumu takasa vererek Redmi Note 15 Pro+ model telefonu satın aldım. Yapılan anlaşma...da eski telefonum için 5.350 TL takas ücreti ve Mi Türkiye tarafından sağlanacak 3.500 TL takas desteğinin ödeneceği, bu ödemenin de takas onayından sonra 3 iş günü içinde yapılaca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
